Zflip6 et ONE UI 7 Crash

[D_Mic_34]

Bonjour la communauté

Lors de la mise à jour vers One UI7, mon flip6 a planté sans raison. Depuis impossible de redémarrer le téléphone, les écrans restent bloqués sur le logo Samsung Galaxy - securisé par Knox. Impossible d’arrêter le téléphone aussi, et les écrans chauffent.

J'ai tenté le hard reset sans succès. Idem pour le recovery mode. Une idée avant que je contacte le SAV ?

merci

[Ragnar7]

Regarder sur internet comment rentrer dans le bios en cuisine une fois que vous êtes dans le BIOS allez dans reconverti et appuyer sur la touche power ça va formater le téléphone

[D_Mic_34]

Déjà testé ça ne fonctionne pas

[C-LineM]

Bonjour
Je cherche des témoignages pour un journaliste d'une association de consommateur. Si vous êtes intéressé vous pouvez me contacter en MP.
Bonne soirée

[D_Mic_34]

Suite à appel au sav Samsung le tel est parti en réparation. J'attends le retour avec impatience.