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Sujet d’origine :

Trait rose horizontale sur écran déplié

(Sujet créé le : 08-11-2024 03:50 PM)
1337 Visites
jalilfold5
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Bonjour,
Depuis 1 semaine des que j'ouvre mon fold 5, il y a un trai rose au bas de d'écran sur la partie droite.
Comment faire pour l'enlever?

3 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
rimka_27
MegaStar
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Solution
Gamer2388
GrandMaster
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Salut

Direction le SAV effectivement l'écran avec trait rose signal un problème de diode de l'écran qui ont lâché.

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Solution
Marie-EveO
Moderator
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Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@jalilfold5, si vous avez effectué certaines manipulations sur votre téléphone qui n'ont pas réussi à faire disparaître le trait rose, alors le mieux serait de vous rapprocher d'un centre agréé pour une prise en charge comme @Gamer2388 et @rimka_27 l'ont dit.

N'oubliez pas de vous y rendre avec la facture d'achat de votre appareil.

Pour ce faire, je vous invite à contacter le support technique pour une meilleure prise en charge au 01 48 63 00 00 (choix 1, option 1).

@Gamer2388 @rimka_27, merci pour vos assistances.

Belle journée 🙂.


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6 Réponses
Marie-EveO
Moderator
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Bonjour @jalilfold5,

Bienvenue sur la Communauté.

Avant tout, sachez que je comprends à quel point cette situation peut être perturbante pour vous.

Pour vous aider, j'aurai besoin de savoir :

- Votre téléphone est-il tombé ? A-t-il reçu de choc ?

- Cela fait suite à une mise à jour ou une manipulation particulière ?

- Est-ce possible d'avoir une photo pour plus de visibilité ?

Je reste dans le coin.


Solution
rimka_27
MegaStar
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Bonjour
Direction sav
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Solution
Gamer2388
GrandMaster
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Salut

Direction le SAV effectivement l'écran avec trait rose signal un problème de diode de l'écran qui ont lâché.

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Solution
Marie-EveO
Moderator
Moderator
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Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@jalilfold5, si vous avez effectué certaines manipulations sur votre téléphone qui n'ont pas réussi à faire disparaître le trait rose, alors le mieux serait de vous rapprocher d'un centre agréé pour une prise en charge comme @Gamer2388 et @rimka_27 l'ont dit.

N'oubliez pas de vous y rendre avec la facture d'achat de votre appareil.

Pour ce faire, je vous invite à contacter le support technique pour une meilleure prise en charge au 01 48 63 00 00 (choix 1, option 1).

@Gamer2388 @rimka_27, merci pour vos assistances.

Belle journée 🙂.


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cece93
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mon z flip 6 à eu trait rose d'un coup sur tout l écran
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cece93
First Poster
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il as même pas 1 an
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