SMS ne s’envoient plus

[Clemso]

Bonjour,

Les SMS ne s’envoient plus et je ne sais pas pourquoi.

Pouvez-vous m’aider ?

J’ai déjà retiré et remis la carte SIM mais cela ne fonctionne toujours pas.

Merci par avance pour votre aide.

Samsung Z Flip6

[ethyle]

Bonjour
Vérifiez la mémoire interne du téléphone si elle est pleine !

Vérifiez la date d envoi si elle est correcte.

Redémarrez le téléphone.

Cordialement.

[Clemso]

Comment vérifier la mémoire interne ?
J'ai déjà redémarré mais cela ne fonctionne toujours pas.

[Clemso]

La mémoire a l’air OK

[EmmanuelleY]

Bonsoir à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@Clemso, j'aurai besoin que vous m'apportiez plus de détails pour une assistance plus optimale.

Quelle est l'application "Messages" que vous utilisez ?

L'envoi des messages fonctionne-t-il lorsque votre carte SIM est inséré dans un autre téléphone ?

Je vous invite à vider le cache de l'application "Messages" que vous utilisez en procédant comme suit :

Paramètres > Applications > Messages > Stockage > Vider le cache.

@ethyle, merci pour ton aide.

N'hésitez pas à me faire un retour 😉.

Je reste à l'écoute,

Bonne soirée 🌆.

[tortex]

Bonjour. Essayer cela :
- Retirer la carte sim
- aller dans "connexion" --> "reseaux mobiles" --> nom des points d'acces
- cliquer sur les 3 petits points en haute et faite "restaurer les valeurs par defaut"
-eteignez le telephone
-remettez la carte sim
-Rallumez le telephone
-retourner dans les dans "reseaux mobile" pour verifier que votre operateur s'est remis (voir photo).

A defaut, si ca ne marche toujours pas, rentrer les APN manuellement en cliquant sur le "+". Vous les trouverez sur google en fonction de votre operateur et renseigner les valeur qu'il vous indique (exemple pour orange - 2eme photo).
Bonne soirée.

[Clemso]

Merci pour tous ces conseils mais rien ne fonctionne : c'est juste le mot "point-relais" qui refuse de s’envoyer par SMS ! Il fallait le savoir...

[Niege]

Fait la mise à jour de l'application et redémarre le téléphone après c'est réglé touche pas au paramètres du téléphone comme les autres disent et laisse le réglage réseau par défaut. Active cette option si c'est pas déjà fais par défaut

[Niege]

Active cette option dans l'application message