[Résolu] Transfert fichiers USB : HS

[Jean_Marc]

Bonjour,

Lorsque l'on branche le Zflip sur un ordinateur W10 par un câble USB3-USBC, le téléphone charge mais n'est pas détecté (impossible de transférer des fichiers, il n'y a pas de popup sur le téléphone déverrouillé et rien dans windows, même pas le son de connexion usb habituel). Ce même câble+ordinateur ne pose pas de problème avec un tel samsung A40.

Tentatives de dépannage sans succès :

1. *#0808# + option MTP
2. activation transfert usb par menu développeur
3. réinitialisation complète du téléphone
4. nombreux redémarrages
5. utilisation d'un hub usb 3 alimenté

Le téléphone est totalement à jour de tous les patchs android disponibles, ainsi que des màj d'applications.

Ce transfert a fonctionné 1 fois (après un redémarrage) et à cette occasion, j'ai constaté que dans le menu qui permet de changer de mode (transfert/charge/etc...) , toutes les options étaient grisées et non sélectionnables.

Merci

[Jean_Marc]

L'assistance vient de me répondre que c'était normal et qu'il fallait passer par Smart Switch (installation sur Android + Windows à faire).

Tentons donc.

J'ajouterai que c'est bien dommage d'ajouter des surcouches qui empêchent les fonctions natives d'Android de fonctionner, surtout lorsque l'on a à transférer des photos sur un ordinateur sur lequel les installations de logiciels ne sont pas permises.

Addendum : après remplacement de câble, un logiciel n'est pas utile. Le transfert peut se faire par l'explorateur windows, comme habituellement avec les Android.

[Lotusdor]

Bonjour,

Avez-vous installé le logiciel Samsung Dex sur votre ordinateur ? Ou le logiciel Samsung Flow ?

Les modes opératoires sont en ligne sur le site Samsung.

[Jean_Marc]

Bonjour Lotus,

Non, pas du tout.

[Lotusdor]

Si c'est uniquement pour transferts de fichiers, Samsung Flow suffit amplement. Vous avez l'application sur Microsoft Store et sur Galaxy Store

[Jean_Marc]

En attendant le retour du téléphone (qui est parti faire les magasins avec madame 🙂 ), j'ai regardé la doc de smart switch et elle indique bien "Sélectionner Autoriser sur votre appareil mobile afin d’autoriser l’accès aux données".

Je crains le blocage à ce moment là, vu que c'est un dialogue que je n'obtiens jamais quand je branche l'USB (voir post initial pour les détails).

[Lotusdor]

Monsieur, vous pouvez toujours tenter Smart Switch, mais personnellement je n'utilise pas cette application pour connecter mon tel à l'ordinateur, mais bien Samsung Flow (câble usb ou Bluetooth).

Vous pouvez toujours essayer les 2.

[Jean_Marc]

Je viens récupérer le téléphone et c'est bien ce que je craignais : le téléphone n'est pas détecté par smart switch.

Je n'ai pas la question "Autoriser sur votre appareil mobile afin d’autoriser l’accès aux données" sur le téléphone.

[Jean_Marc · Accepted solution]

Le câble USB3-USBC de marque "NEWC" est en cause (alors qu'il ne pose aucun problème avec un Samsung A40 ?!?!).

Le problème est résolu avec un câble différent.