Problème Bluetooth zflip6

[fab34970]

Bonjour depuis la dernière mise à jour j'ai des gros soucis de connexion Bluetooth avec mon galaxy Z flip 6. L'appareil ne se connecte pas du tout au Bluetooth avez-vous rencontré les mêmes soucis?

[Anicet_G]

Bonjour tout le monde.

J'espère que vous allez bien ! 

@Shadowbun et @Gamer2388, je vous remercie pour vos interventions.

@fab34970, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung. 

Je suis navré pour le dysfonctionnement que vous rencontrez suite à l'installation de la mise à jour sur votre Galaxy Z Flip 6.

Je vous invite à réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Souvent, une simple réinitialisation peut corriger les dysfonctionnements.

Avant d'effectuer la réinitialisation, vous devez vous assurer de sauvegarder le contenu de votre smartphone. Pour connaitre la marche à suivre, cliquez sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mo...

Pour effectuer la réinitialisation de votre téléphone :

- Rendez-vous dans les Paramètres puis dans Gestion globale.

 - Appuyez ensuite sur Réinitialisation.

- Puis sélectionnez Réinitialiser toutes les données.

- Faites défiler l’écran vers le bas pour sélectionner Réinitialiser comme ci-dessous.

- Entrez votre code PIN ou dessinez le modèle de déblocage.

- Pour finir, confirmez en appuyant sur Supprimer tout.

Si cette manipulation ne corrige pas le dysfonctionnement, vous devez vous rapprocher du centre de réparation de Boulanger pour une prise en charge.

Je reste disponible au besoin.

Passez une excellente journée 🌤.

[Shadowbun]

Il faudrait essayer de faire une réinitialisation à l’état d’usine comme vous a conseillé un modérateur .