Résolu : Problème écran externe zflip 4

Panthere · ‎15-03-2023

Bonjour à tous j'aurai une question j'ai un problème concernant le téléphone zflip 4 l'écran externe ne s'allume plus est ce que l'un de vous a eu ce problème là merci de vos réponses

Morel_A · ‎16-03-2023

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@Panthere sachez que je comprends la situation, rencontrez et la gêne qu'elle occasionne 🙁.

Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous recommande de vous rendre dans le centre de proximité agréé Samsung le plus proche de chez vous.

Pour trouver ce centre, je vous invite à consulter ce lien :

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Aussi, je vous suggère de vous y rendre avec la facture d'achat de votre smartphone s'il est encore sur Garantie Constructeur.

Je vous remercie pour vos interventions et assistances apportées sur ce fil @rimka_27 @Psg-45290 @nono971

Très belle journée à vous ☀️ .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

nono971 · ‎15-03-2023

Essayer d'appuyer longtemps sur le bouton

Panthere · ‎15-03-2023

Sur lesquel bouton

nono971 · ‎15-03-2023

Pour éteindre

nono971 · ‎15-03-2023

Peut-être ça marchera

Panthere · ‎15-03-2023

Je l'ai fait quand il se rallume on voit l'heure sur l'écran externe mais quand je mets mon code de verrouillage après l'écran externe reste éteint et ne se rallume pas

nono971 · ‎15-03-2023

Il doit y avoir un problème aller voir un réparateur parce que ces problèmes sont très courants

Psg-45290 · ‎15-03-2023

Bonjour, faite un diagnostique complet de votre téléphone, sur la première page de Samsung membres il y'a diagnostique.
Si toujours pareil essayer un wip cache partition(regarder sur le net pour la methode c'est facile à trouver)ou dernier recours une réinitialisation de tout les paramètres une réinitialisation d'usine et si toujours pareil il faudra aller dans un centre agréé pour un diagnostic plus approfondie
Bonne soirée

Panthere · ‎15-03-2023

Merci je vais essayer

rimka_27 · ‎15-03-2023

Bonsoir redémarrer le en mode sécurisé aussi pour tester. Le téléphone affichera uniquement les applications pré-installés.

Sujet d’origine :

Problème écran externe zflip 4

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