One UI 7

[ThierryB]

Bonjour
Mise à jour hier vers ONE UI 7. Les touches du bas de l'écran, retour, home ... ne fonctionnent plus. On me propose de remettre le téléphone à 0 ! J'ai des applications sécurisées, bancaires notamment et cela va me prendre beaucoup de temps de remettre tout dans son état avant mise à jour ! Samsung ne me propose aucune autre solution !

[Paulo4900]

Bonjour @ThierryB ,

essayer de désactiver les touches et réactiver les en allant dans :

Paramètres/Écran/Barre de Navigation et essayer de passer sur "Gestes de glissement" redémarrer puis refaites la manip en choisissant cette fois-ci "Touches" pour revenir à votre configuration

Dites-nous si ça as fonctionné.

[ThierryB]

Bonjour Paulo4900 et merci de votre suggestion.
J'ai effectué la manip mais cela ne fonctionne toujours pas.

[Paulo4900]

Essayer dans ce cas de faire un wipe cache partition et faites nous un retour.
(je ne peux pas vous indiquer la manipulation ici mais vous pouvez la trouver sur internet, ne vous en faites pas si vous suivez les deux/trois trucs à faire c'est sans danger pour vos données / votre appareil)

[ThierryB]

à Paulo4900. Merci. J'ai effectué la wipe cache partition mais j'en suis au même point. Il faut que j'appuie une dizaine de fois sur les touches du bas pour qu'elles soient prises en compte.
à Firippu. Bonjour et merci. Je n'ai pas cette appli et quand je regarde sur le playstore, je vois que la dernière MAJ de cette appli date du 4 sept 2019...pas très engageant ?

[Paulo4900]

Bonjour @Anonymous User ,

effectivement vous avez raison c'est une bonne piste, je n'y ai pas pensé.

[ThierryB]

Oui désolé je l'ai trouvée. J'ai vidé le cache et supprimé les données de l'application. Mes écrans sont remis à 0 (plus de dossiers, widgets..) et cela n'a pas amélioré les boutons du bas.

[ThierryB]

La navigation par gestes semble fonctionner mais je ne l'ai jamais utilisée auparavant. Je suis un peu perdu sans mes boutons !

[ThierryB]

Je vais essayer comme çà en attendant une prochaine MAJ et correction des buts par Samsung.
Merci en tous cas pour votre aide.

[ThierryB]

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