in data 13-05-2025 03:10 PM
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Bonjour
Mise à jour hier vers ONE UI 7. Les touches du bas de l'écran, retour, home ... ne fonctionnent plus. On me propose de remettre le téléphone à 0 ! J'ai des applications sécurisées, bancaires notamment et cela va me prendre beaucoup de temps de remettre tout dans son état avant mise à jour ! Samsung ne me propose aucune autre solution !
Risolto Andare alla soluzione.
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in data 13-05-2025 03:36 PM
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Bonjour @ThierryB ,
essayer de désactiver les touches et réactiver les en allant dans :
Paramètres/Écran/Barre de Navigation et essayer de passer sur "Gestes de glissement" redémarrer puis refaites la manip en choisissant cette fois-ci "Touches" pour revenir à votre configuration
Dites-nous si ça as fonctionné.
in data 13-05-2025 03:45 PM
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Bonjour Paulo4900 et merci de votre suggestion.
J'ai effectué la manip mais cela ne fonctionne toujours pas.
in data 13-05-2025 04:02 PM
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Essayer dans ce cas de faire un wipe cache partition et faites nous un retour.
(je ne peux pas vous indiquer la manipulation ici mais vous pouvez la trouver sur internet, ne vous en faites pas si vous suivez les deux/trois trucs à faire c'est sans danger pour vos données / votre appareil)
in data 13-05-2025 04:29 PM
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à Paulo4900. Merci. J'ai effectué la wipe cache partition mais j'en suis au même point. Il faut que j'appuie une dizaine de fois sur les touches du bas pour qu'elles soient prises en compte.
à Firippu. Bonjour et merci. Je n'ai pas cette appli et quand je regarde sur le playstore, je vois que la dernière MAJ de cette appli date du 4 sept 2019...pas très engageant ?
in data 13-05-2025 04:31 PM
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Bonjour @Anonymous User ,
effectivement vous avez raison c'est une bonne piste, je n'y ai pas pensé.
in data 13-05-2025 04:47 PM
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Oui désolé je l'ai trouvée. J'ai vidé le cache et supprimé les données de l'application. Mes écrans sont remis à 0 (plus de dossiers, widgets..) et cela n'a pas amélioré les boutons du bas.
in data 13-05-2025 04:58 PM
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La navigation par gestes semble fonctionner mais je ne l'ai jamais utilisée auparavant. Je suis un peu perdu sans mes boutons !
in data 13-05-2025 05:46 PM
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Merci en tous cas pour votre aide.
in data 13-05-2025 05:46 PM
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