Bonjour @Zfold31
J'ai fini que vous ayez acheté un téléphone remis à neuf. Veuillez vérifier auprès du commerçant d'où provient le téléphone.
Un téléphone qui a été importé dans un autre pays connu sous le nom d'importation grise dépendra du pays d'origine qui envoie la mise à jour.
Vous pouvez également essayer Samsung SmartSwitch pour voir s'il y a une mise à jour via cette méthode si vous n'avez pas déjà essayé.
Bienvenue également dans la section du forum communautaire de Samsung pour les utilisateurs finaux britanniques, qui est principalement une section anglophone.
J'ai utilisé Google Translate pour lire votre message et répondre, donc j'espère que c'est assez précis.
Si ce n'est pas le cas, il peut être utile de soumettre votre demande dans votre propre section des régions.
Je vous souhaite le meilleur.
Daily Driver > Samsung Galaxy s²⁵ Ultra 512Gb ~ Titanium Black.
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