1 Solution
Solutions approuvées
C'est bien ce que je pensais, c'est un modèle américain.
Je vais regarder à quoi correspondent vos codes CSC et je reviens vers vous.
Edit: Ces CSC n'ont pas reçu de mise-à-jour plus récentes, c'est pourquoi vous êtes bloqué sur Android 12. Quand votre téléphone recherche une mise-à-jour, le serveur lui annonce qu'il est sur la dernière version disponible. C'est toujours le problème avec ces téléphones achetés sur Marketplace, on est jamais à l'abris de tomber sur un modèle avec un logiciel (firmware) venant d'un autre pays/opérateur et qui n'est plus mis à jour.
Vous pouvez éventuellement essayer de le brancher sur un ordinateur et voir si le logiciel Smart Switch trouve une mise-à-jour, mais ça m'étonnerait 😞
Bonjour,
Effectivement ce modèle devrait être sous Android 14, One UI 6.1
Où avez-vous acheté ce téléphone ? Peut-être est-il destiné à un autre pays et initialement acheté chez un opérateur, peu soucieux du suivi des mise à jour sur ce modèle.
Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes :
Paramètres > À propos du téléphone > Numéro du modèle
et Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur
C'est bien ce que je pensais, c'est un modèle américain.
Je vais regarder à quoi correspondent vos codes CSC et je reviens vers vous.
Edit: Ces CSC n'ont pas reçu de mise-à-jour plus récentes, c'est pourquoi vous êtes bloqué sur Android 12. Quand votre téléphone recherche une mise-à-jour, le serveur lui annonce qu'il est sur la dernière version disponible. C'est toujours le problème avec ces téléphones achetés sur Marketplace, on est jamais à l'abris de tomber sur un modèle avec un logiciel (firmware) venant d'un autre pays/opérateur et qui n'est plus mis à jour.
Vous pouvez éventuellement essayer de le brancher sur un ordinateur et voir si le logiciel Smart Switch trouve une mise-à-jour, mais ça m'étonnerait 😞
Alternativement, vous pouvez consulter vos messages privés pour une solution.
Salut à tous
Tu as mis tes imei
Numéro de téléphone etc
Voici ta capture modifiée
Tu es sur un forum d'entraide
Tu ne dois pas mettre ce genre d'informations sauf aux modérators et les échanges se font en privé
Tu as mis tes imei
Numéro de téléphone etc
Voici ta capture modifiée
Tu es sur un forum d'entraide
Tu ne dois pas mettre ce genre d'informations sauf aux modérators et les échanges se font en privé
Bonjour tout le monde !
J'espère que vous allez bien !
@Aïdan- je vous informe que le déploiement d'une mise à jour se fait de manière progressive en fonction du circuit de commercialisation et des opérateurs.
Si votre téléphone est conçu pour un autre pays, afin d'obtenir plus de détails sur le lancement des mises à jour logicielles, je vous conseille de contacter le service client Samsung du pays concerné.
Toutefois, vous pouvez essayer la méthode proposée par @Derbi en essayant de faire la mise à jour de votre Galaxy Z Flip3 via Smart Switch, car le Galaxy Z Flip3 doit avoir la version Android 14 One UI 6.1.
Je reste disponible au besoin.
@anthony9876 et @Derbi merci pour vos interventions.
Belle journée 🌤.
