Bonjour , bienvenu sur ce forum communautaire d'entraide entre les clients Samsung.
Ce n'est pas normal, c'est un modèle très génial mais très fragile en même temps.
Pour vérifier l'état de votre Z, sur la page d'accueil de Samsung membres, il y'a diagnostique. Cliquez dessus pour diagnostiquer un peu votre téléphone, il indique s'il y'a un problème. Si c'est le cas pas le choix il faut contacter le SAV ou approcher vous d'un réparateur agréé Samsung CEAT voir liste sur
https://www.samsung.com/fr/support/magasin-center Si aucun problème, il faut lancer une optimisation ou réinitialisation de votre téléphone si le problème persiste.
Il n'y a pas de solution miracle, je suppose un problème de contact électrique. Qui sait ?
