Ecran noir MAJ UI7

[Coacoa]

Bonjour

J'ai un flip 6 et depuis la MAJ dès que je ferme mon téléphone une fois que je rouvre celui ci j'ai un écran noir et il met beaucoup de temps à s'allumer sur  l'écran d'accueil.

Y a t il une manipulation particulière à faire? une MAJ à attendre?

Bonne journée

[rimka_27]

Bonjour
Essayez un redémarrage forcer pour voir
Appui long sur power et volume bas 8 a 10 secondes

[Gamer2388]

Salut

Si le redémarrer forcer ne donne rien.

Essayer ceci (attention vous allez perdre la synchronisation wifi /casque Bluetooth et montre)

Donc il faudrat la refaire.

Paramètre /gestion globale /réinitialisation /

"réinitialisation tous paramètres "

(vos données personnelles sont pas effacer ces écrit )

[rimka_27]

Salut gamer. On est devenu complémentaire maintenant 😀

[Athena223]

Bonjour,

Avant la réinitialisation des paramètres.
Essayez de vider le cache de " écran d accueil One UI ".

[Gamer2388]

Ah oui j'ai pas pensée bien vue @Athena223 😉

[Coacoa]

Bonjour

bon entre temps mon téléphone a planté je ne peux plus du tout accéder à l'écran principal et bien sûr il est réinitialisé et bien sûr je ne peux pas mettre le code PIN vu que c'est sur l'écran principal.

Croyez vous que j'ai une chance que l'écran revienne ou je dois l'amener chez le réparateur (j'espère qu'on ne me mettra pas l'histoire sur le dos vu que c'est à cause de la mise à jour j'en suis sure et je suis deg)

Merci en tout cas de toutes vos astuces

[Athena223]

En ce moment ça semble super utile avec One UI 7 😂

[rimka_27]

Bizarre pour un flip6 cette histoire
Normalement la garantie passe direct

[Athena223]

Bonjour,

Bon deja, peu importe le dysfonctionnement système sur un produit, cela ne pose JAMAIS problème pour la garantie.
A l exception du Root mais c est hors sujet.

Essaye de faire un reboot forcé avec vol- et power maintenu jusqu'à a la vibration et logo Samsung.