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Sujet d’origine :

Disfonctionnement écran galaxy z flip 3 5G

(Sujet créé le : 30-07-2022 02:00 PM)
447 Visites
BOUNTYCLMNT
Journeyman
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Bonjour à tous, cela fait actuellement 1 an que je suis en possession de mon Galaxy Z Flip 3 (et j'en suis très content 😇). Cependant depuis 2 semaines celui-ci se met a me faire des choses bizarre avec l'écran interne. 

En effet, l'écran s'éteint sans aucune raison des même que je l'ouvre. Ce qui rend la manipulation du smartphone a clapet très embêtante.

D'où ma question : est ce que vous auriez une solution pour corriger ceci ou dois-je faire une réclamation au SAV ? 

De plus il est toujours sous Samsung Care jusqu'a la fin Août. Pensez-vous qu'ils le reprennent ?

Merci d'avance.

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11 Réponses
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour, mieux contacter le SAV.
BOUNTYCLMNT
Journeyman
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D'accord merci beaucoup
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tato42160
Apprentice
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J'ai le même souci
Téléphone qui es encore sous garantie
Envoyé en sav et non pris en charge
Donc retour non réparé
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BOUNTYCLMNT
Journeyman
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Ah mince... je suis en train de voir avec le chat lié au sav pour le moment
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tato42160
Apprentice
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J'espère que tu auras plus de chance que moi
BOUNTYCLMNT
Journeyman
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Pour le moment la personne du tchat est très sympathique et m'a dit que c'était pris en charge dans la garantie. On va voir ce que ca donnera quand ils réceptionneront mon téléphone.
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tato42160
Apprentice
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C'est ce qu'on m'avait dit mais à cause d'une rayure sur l'arrière du téléphone ou est écrit samsung à annuler la garantie.
Il faut absolument que ton téléphone soit nickel au sinon il te le renverrons sans réparation
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BOUNTYCLMNT
Journeyman
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Ah... ca c'est pas la good news
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tato42160
Apprentice
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Je te conseille d'essayer quand même on sait jamais
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