BOUTON WIFI HS

[Maryline3106]

Bonjour,

Depuis la MAJ du 27/10/2024, le bouton wifi de mon z fold 3 5g ne fonctionne plus.

J'ai essaye toute les solutions proposées plus bas mais cela ne fonctionne pas.

Y a t il un correctif de cette MAJ ?

[rimka_27]

Vivo ou oppo si je change

[rimka_27]

Bonjour j'ai bien compris
Je dis pas le reset factory réglera le problème mais ça vaut le coup d'essayer avant de l'envoyer en réparation

[rimka_27]

Pas mode usine , wipe factory reset, regarder sur le web pour la manip, je garantie rien mais faut tout de même essayer

[Claulive]

@Marie-EveO Bonjour, chez moi il n'y a pas de centre agréer Samsung, pour en avoir un il faut que je monte sur Bordeaux ce qu'il veut dire 3 heures de route aller 3 heures de route retour. Donc non.

[Claulive]

@Maryline3106 Bonjour, non je ne l'ai pas fait car le composant à ce moment là était difficile trouver, puis en plus du prix de la pièce pour le faire réparer on me demandait 250€ + le prix de la pièce si le réparateur spécialisé smartphone la trouvait + le composant lecteur carte sim qu'il fallait changer. En gros ça ramenait la réparation à 400€. Le portable n'était plus sous garantie.

Après et vu les tutos sur youtube, je pourrais le faire moi-meme juste en achetant les 2 composants et les changer avec les kits de réparation qui sont vendus avec. Ca revient moins cher pour un téléphone qui n'est plus sous garantie.

[Claulive]

@rimka_27 Bonjour, Oppo mouai, Vivo me semble pas mal mais il faut aller sur google et youtube pour voir les points fort et faibles et faire ses recherches sur google pour se rendre compte des avis des utilisateurs et des testeurs, c'est à mon sense le plus fiable. Et moi je vais me répéter, que SAMSUNG C'EST FINI POUR MOI (TOUT CE QUI EST CHEZ MOI QUI PORTE LA MARQUE DE SAMSUNG VA DEGAGER ET PLUS VITE FAIT QUE CA). TROP CHER, MAUVAISE QUALITE, PRODUIT QUI EN SORT TROP SOUVENT ET PAS FIABLE, SAV ME...QUE, SERVICE CLIENT ON N'EN PARLE MEME PAS...

[rimka_27]

je comprends et - moi même
SI ça cloche je changerais de
marque

[Claulive]

@Maryline3106 Alors Samsung ne reconnait pas que la défaillance est causée par les mises à jour, donc vous pourrez dire ce que vous voulez, ils vous diront que c'est de votre faute. Ils sont de très mauvaise foi et incapable d'assumer leurs erreurs. Pour eux, la MAJ ne cause pas d'incidence sur le fonctionnement du portable. Moi je maintiens que oui, parce que pour mes Z fold 1,2,3 la panne est venue de ces mises à jour. Tous mes Z fold ont des protections coques et protections écran, et je ne les met jamais dans une poche mais un sac à main. A la maison, il est posé sur mon bureau et aucun n'a pris de coup, n'est tombé au sol, rien.

Ces portables chez Samsung sont fait pour durer un minimum pour vous faire inciter d'acheter le suivant, comme si tous avions 2000€ à sortir tous les ans pour un nouveau portable sachant qu'ils ont des tas de défaut constructeur et que Samsung ne se revend plus comme à ses débuts en occas (Samsung vient d'etre décoté dans la revente de smartphone).  Cela est valable aussi, au passage pour le TV, j'ai 3 TV grand écran que j'ai acheté, 1 en 2012 les mises à jour ne pouvais se faire que durant 2 ans et après mise à jour fini, pour un écran à 2300 €, ensuite 2 TV grand écran 4K à 3000€ chacun, mise à jour valable 2 ans et après mise à jour mort, valable pour les applications aussi. Samsung pousse à la sur consommation.

[Claulive]

@rimka_27 Pour avoir été une des première cliente Samsung lorsque la société à vu le jour en 2007, et avoir eu le tout premier "portable" Samsung qui ressemblait à une tablette où l'on branchait un kit piéton oreille, j'ai vu que la qualité chez eux, devenait de plus en plus médiocre. J'ai eu tous les note, puis coup de foudre pour les Z fold et meme testé le Z flip 1 (j'ai pas aimé), c'est devenu totalement mer...que. J'ai un frigo congélateur américain avec écran LDC bof congélateur trop minuscule pour y mettre des choses dedans (j'ai un autre frigo avec en bas tiroirs congèle américain, lui alors il stock pas mal de chose, me souviens pas là de la marque), j'ai 3 TV Samsung, mises à jour plus possible meme les appli y a plus et ils font cela au bout de 2 ans que votre achat soit expiré comme ça vous revendez votre appareil pour en acheter un autre, j'ai des tas de ear buds que je ne peux meme pas utiliser car ne tient pas dans mes oreilles meme avec les adaptateurs qui aucun n'est compatible avec la taille (je me suis rabattue sur un casque Bluetooth), mon pc Samsung Book2 pro 360 en 15" ne reconnait plus le port usb-c et est tombé en panne environ 8 ou 9 mois après, je l'ai acheté en septembre 2022. Donc pour moi FINI SAMSUNG.

[Marie-EveO]

Bonjour @Claulive,

Je suis navrée de savoir que vous n'avez pas de centre agréé à proximité.

Je vous invite donc à contacter le service client afin qu'un conseiller vous communique la démarche à suivre lorsqu'il n'y a pas de SAV à proximité.

Ils sont disponibles au 01 48 63 00 00 (choix 1, option 1).

Excellente journée 🙂.