Bonjour @TattooS9
De ce que je comprends de votre souci, il semblerait que le problème vienne plutôt de l'application SFR Mail que de votre smartphone.
Avez-vous essayé de contacter le développeur de l'application ou même votre opérateur ?
Sinon, peut-être pourriez-vous essayer d'importer votre compte Gmail dans une autre application Mail comme celle de Samsung pour voir si le problème se répète.
Si cela fonctionne, cela voudra dire que le problème vient bien de l'appli SFR Mail. Et, dans le cas contraire, si ça ne fonctionne toujours pas, essayez de voir si les informations que vous entrez pour l'importation sont correctes.
Pour le reste, mes compétences dans le domaine reste limitées mais j'espère que ce début de réponse vous aura aidé...