Problème qualité audio appel Bluetooth

[Cortello66]

Bonjour,

Je rencontre un souci avec mon téléphone (acheté il y a environ 3 mois). Lorsque celui-ci est connecté en Bluetooth à ma voiture, la qualité audio des appels est très mauvaise : soit le son est extrêmement grésillant, soit je n'entends absolument rien.

À noter que la lecture de musique via Bluetooth fonctionne parfaitement, sans aucun problème de son. Ce dysfonctionnement est apparu il y a environ une semaine, alors que tout fonctionnait normalement auparavant. Que faire ???

[Cortello66]

PS: Samsung S25 Ultra

[TestRobot]

Bonsoir,
J’ai remarqué depuis quelque temps pas mal de personnes se plaignant de problèmes de grésillement sur S25.
Probablement un problème logiciel qu’il faudrait remonter à Samsung.
Vous n’avez pas eu une mise à jour entre temps?

[Shadowbun]

Bonsoir,

Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau.

Bonne soirée.

[Lauryn_A]

Bonsoir à tous,

@Cortello66, je comprends que cette situation ne soit pas très agréable pour vous et j'en suis navrée.

Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux comme vous l'a proposé @Shadowbun, que je remercie pour son assistance ?

Tenez-nous informés de l'évolution.

Bonne soirée 😊.