le 18-09-2025 10:04 AM
le 18-09-2025 10:17 AM
Bonjour @johanne30,
Bienvenue dans le forum communautaire de Samsung France.
pouvez-vous montrer une capture d'écran de votre version logiciel opérateur en passant par paramètres < à propos du téléphone < informations sur le logiciel < version logiciel opérateur.
Où avez-vous acheter votre téléphone dans une marketplace ?
le 18-09-2025 10:19 AM
18-09-2025 10:23 AM - modifié 18-09-2025 10:24 AM
merci pour vos captures d'écran et votre appareil est bien destiné au marché EUX.
avez-vous regarder dans les paramètres de l'appli message les numéros bloqués.
Peut-être avez vous bloquer les contacts. c'est peut être ça les messages qui reste en non envoyé.
le 18-09-2025 10:25 AM
le 18-09-2025 10:30 AM
le 18-09-2025 10:34 AM
18-09-2025 10:42 AM - modifié 18-09-2025 10:46 AM
merci pour vos captures-d'écran mais pouvez vous camoufler les données personnelles (nom de votre fille et votre nom :votre véritable identité ça serait mieux de choisir un pseudo) se trouvant sur la capture d'écran et cliquer sur plus d'option sous le message non envoyé.
le 18-09-2025 10:47 AM
le 18-09-2025 10:48 AM