Messagerie Vocale Visuelle - Freemobile

[Members_gjerJRX]

Bonjour,

Je découvre la MVV avec mon S25. Je vois dans l'onglet que j'ai des messages vocaux mais je n'arrive pas y accéder. J'ai contacté Free qui me dit de me retourner vers le support Samsung... Je trouve ça étrange mais peut-être que je paramètre mal la MVV ?

Si quelqu'un a une solution merci 🙏

[Shadowbun]

Bonjour ,

Vous avez bien activé la messagerie vocale visuelle dans les paramètres d'appel ?

Bonne fin de journée

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Members_gjerJRX  @Shadowbun 

Essayez l'appli Messagerie Free. 

[Members_gjerJRX]

@Shadowbundans l'appli "Téléphone", puis "mess.vocale" en bas à droite, les 3 petits points, paramètres, messagerie vocale, Messagerie vocale visuelle est activé. C'est bien à ça que tu fais référence ?

@Pi_Jo_75 L'appli Free n'existe plus, depuis octobre c'est un usage natif sous android.

[Members_gjerJRX]

Il y a marqué "récupération des messages vocaux" puis au bout d'un moment j'ai "Impossible de récupérer le message vocal".

[Spartan_Spirit · Accepted solution]

Bonsoir,

Avez vous activé la 4 g ou le wifi car il faut du réseau pour les récupérer ?

[Members_gjerJRX]

Je ne sais pas comment mais ça vient de fonctionner en activant la 5G 🤯
J'étais tout le temps en wifi, j'ai fait quelques essais avec la 5G mais rien ne fonctionnait. Et là ça fonctionne d'un coup... C'est incompréhensible mais ça fonctionne.
Merci, peut-être le passage 5G qui a solutionné 🤷‍

[Spartan_Spirit]

Oui je pense qu'en wifi ca passe pas, il faut obligatoirement être en 4g ou 5g !!
En tous cas je suis ravi que ça fonctionne pour vous !
Pouvez vous s'il vous plaît accepter ma solution en cliquant sur les 3 petits points à droite de la solution et en sélectionnant accepter comme solution !
Merci.
Bonne soirée à vous