Livraison

[gleela20]

Bonjour tout le monde👋🏻

Pré-commande S25 effectuée et paiement PayPal en 4x fonctionnel

Est-ce que certains d'entre-vous sont perturbés par le moyen de livraison via l'appli ?

J'ai eu uniquement en choix livraison pickup sans me demander lequel je souhaitais 🥲

Si certains ont déjà pré commandé avant, est-ce que c'est normal ?

MAJ du 28/01 : La commande vient seulement d'être acceptée aujourd'hui, après avoir passé commande le 26/01. Le site Samsung indique "Récupération par le transporteur" mais la plateforme du suivi de colis indique uniquement "En préparation" en date du 02/02.

Après échange avec l'assistance, c'est un bug, je suis obligatoirement livrée à domicile. Je suis sûre de pas être chez moi donc je demanderai une relivraison en PickUp sinon

Maj du 29/01 : livraison annoncée à partir du 4 /02, réception du colis en théorie le 5/02

Maj du 01/01 : livraison par mail annoncée le 4 février, suivi en ligne chronopost indique le 3 février.

[jib51480]

Bonjour pre commande pour le s25+ et j ai pu le faire livrer directement chez moi

[Nikosss]

Lors de demande de livraison j'avais effectivement que domicile, et non pick up point relais d'après le sav de samsung c'est un problème technique chez certains

[rimka_27]

Bonjour cer uniquement en reprise sinon possibilité de choisir un point relais
Ah mon avis soit vous serez dirigé vers un relais choisi par Samsung ou sinon ça sera à domicile

[LeCoco]

Bonjour, moi c'était l'inverse 😅. J'ai eu que livraison à domicile de proposée (paiement avec reprise de l'ancien téléphone). J'aurais préféré une livraison Pick-up

[rimka_27]

Franchement cer inquiétant ce système bizarre car sans reprise vous pouvez choisir un point relais specifique, pour certains le livreur ne trouvera pas forcément le lieu précis ou autres

[LeCoco]

Peut-être un bug, l'année dernière j'ai fait pareil mais j'ai pu faire livrer en point Pick-up. C'est pas bien dérangeant, mais je préfère cette livraison si jamais je ne suis pas chez moi. À voir si je pourrai faire une modif avec Chronopost au moment de l'expédition

[Malinge]

Moi aussi domicile, pas de choix..

[rimka_27]

Peut-être car vous avez le logo pick up normalement, j ai fait un essai sans reprise et là miracle possibilité de choisir son point relais habituel, très bizarre

[gleela20]

Bon à savoir !
Pour le coup 0 choix possible, juste mentionné Chronopost Pickup. Et quand je vais sur le site ou dans mon mail de confirmation de commande ça me parle de livraison à domicile. C'est bizarre non ?