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Sujet d’origine :

Commande S25 ultra annulée sans raison

(Sujet créé le : 24-01-2025 08:17 PM)
239 Visites
mbooma
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Bonjour,

J'ai reçu ce message pour ma commande :


Bonjour, 

Nous sommes au regret de vous informer que votre commande N°FR250124-98925804_2 n'a pu être confirmée.

Nous procédons immédiatement au remboursement du paiement réalisé.




Alors je ne comprends pas pourquoi sachant que je suis un client Galaxy S depuis longtemps et que ma commande était sans erreurs et que le paiement est bien passée, sutuout que je tiens à commander du site officiel et il y a pas d'autres moyens de paiements que le prestataire evollis (l'autre prestataire c'est pour payer en plusieurs fois) 

Donc je fais comment ? Surtout que j'ai reçu un code promo de somszubg que je tiens à utiliser. 

Cordialement 
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8 Réponses
rimka_27
MegaStar
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Bonsoir
Ça vient de evolis le problème, peut-être que le modèle de reprise est refusé ou ya une saturation de reprise, faut réessayer plus tard, d'ici quelques jours
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matheloan
MegaStar
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Bonsoir @mbooma 🙂
Le paiement par CB ne fonctionne pas ? (indiqué produit hors Samsung) ;
il n'y a Que ces modes de paiement pour produits Samsung : Visa, Mastercard, AmericanExpress, PayPal, Evollis ?
Est-ce dû au fait d'une Reprise ? Les modes de paiement sont pas les mêmes. "Apparemment" avec Reprise c'est différent.
1 ex. "sans Reprise". Je n'ai pas de pb. : sans Reprise sur Samsung Shop 🙂
Belle soirée 🌞1737745744330.jpg1737746561828.jpg
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NANOU_75-24
Helping Hand
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Bonsoir
Pour ma part commande passé le 22 toujours en attente d'approbation 😓
Je pense que ça ne sent pas bon pour moi non plus
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mbooma
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Bonjour, j'ai vu cette image aussi mais avec l'offre de reprise le choix est limité, l'image que vous donnez n'est pas cliquable il y a que le truc flona et evollis en choix
mbooma
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Voici ce quej'ai1737746790023.jpg
Mic-4
Big Cheese
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Hello,

Perso effectivement je n'avais que les mêmes choix que vous pas de paypal,ni paypal x4,solution que j'aurais voulu utiliser donc j'ai pris la 3ème et paiement en 1 fois cela s'est passé parfaitement, commande bien validée le 22,pas de problème depuis
_POKEMON_
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Le S25 ultra ne vaut pas le coup
lifebloger
Pathfinder
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Bonjour,
je pense comme vous que le S25 Ultra n'apporte pas de réelles modifications majeures et que pour celles et ceux qui souhaitent poursuivre avec Samsung il faudra 2 voire 3 générations de S Ultra pour avoir peut-être de réelles avancées majeures.
Et puis, mais ce n'est que mon avis, à un moment donné on ne pourra plus faire des miracles le smartphone ne se transformera pas en plus en machine à café ni en grille-pain 😂