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Problème localisation

(Sujet créé le : 09-12-2024 11:14 AM)
717 Visites
lmtk
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Bonjour j'ai un s24 ultra, depuis un certain temps aucune application arrive à se connecter à ma localisation du téléphone, sur waze et Google maps il y a un message qui s'affiche et qui dit qu'il est impossible de me connecter au gps et que la seul position qu'il me donne est une position approximative et qui beug énormément, d'autre application de test de gps n'y arrive pas également, j'ai tout essayé dans les parents mais j'y arrive pas.
Défauts du téléphone ou un problème technique ? 
Merci de m'aider j'écoute tout le monde.
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1 Solution


Solutions approuvées
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Marie-EveO
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Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@lmtk, je suis navrée de la difficulté que vous obtenez lorsque vous souhaitez utiliser le GPS de votre Galaxy S24 Ultra 😞.

Les smartphones Samsung sont équipés d’un GPS, système mondial de positionnement ou géo-positionnement par satellites, qui vous permet de vérifier votre position en temps réel.

Toutefois, il peut manquer de précision et indiquer une position antérieure à l’actuelle ou mettre plus de temps que prévu pour marquer votre emplacement.

Je vous propose quelques conseils pour améliorer la précision du positionnement à travers cette FAQ : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/le-gps-de-mon-smartphone-ne-fonctionne-pas-correct....

Si la difficulté persiste, je vous suggère d'envoyer un rapport d'erreur à nos développeurs et techniciens via l'application Samsung Members pour faire une analyse plus approfondie.

En effet, les informations fournies dans le rapport d'erreur aideront les développeurs à identifier la source du problème et à le résoudre via une mise à jour corrective du logiciel ou de l'application impactée.

Lien utile : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-les-diagnostics-dans-lapplication....

@n-noah et @rimka_27, merci pour vos interventions.

Belle journée 🙂.


Voir la solution dans l'envoi d'origine

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rimka_27
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Bonjour
Si le s24u a été acheté sur un site market cherchez pas le problème vient de là je pense
lmtk
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Et non c'est un téléphone neuf que j'ai eu avec un forfait sfr
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rimka_27
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OK allez les voir alors 😁 pourquoi attendre ?
lmtk
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Je me suis dit la même chose juste pas trop de temps je travaille énormément, mais je vais voir rapidement merci encore 💪
rimka_27
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Ah d'accord après ça serait mieux, si vous attendez trop ils vont vous envoyer directement vers un centre de réparation
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rimka_27
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Normalement sur Google map c'est quasi instantané le signal , regardé quand même dans les paramètres Google sait-on jamais
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lmtk
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J'ai tout essayé déjà rien à faire
rimka_27
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OK appuie long vous avez tout d activer ou pas?1733740129024.jpg
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rimka_27
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Précision de la localisation
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