Problème fond d'écran

[Tdjee13]

Bonsoir,

Je rencontre des difficultés pour modifier le fond d'écran à l'aide de l'intelligence artificielle. Le message suivant s'affiche systématiquement : "Les personnes mineures ne sont pas autorisées à accéder à ce service".

Quelqu'un d'autre rencontre-t-il ce problème ?

Merci de votre aide.

[Anonymous User]

Bonsoir essayez de modifier votre âge dans votre compte Samsung

[Tdjee13]

Merci, mais j’ai vérifié sur mon compte Samsung, il est bien à jour et correct.

[Anonymous User]

Modifiez le quand même puis après vous remettez le vrai

[Tdjee13]

Je viens d’essayer, ça ne fonctionne toujours pas. 😏

[Anonymous User]

J'ai plus trop d'idées du coup à part essayer d'abord un wipe cache partition et si ça suffit pas une réinitialisation !!
Peut être qu'un autre user aura une idée 💡

[Anonymous User]

J'ai oublié de dire une fois l'âge changé faut redémarrer et après à nouveau le changer puis redémarrer encore !! C'est un truc à essayer

[Tdjee13 · Accepted solution]

Apparemment, il y a d’autres personnes qui ont ce problème. J’ai fait remonter ce problème au service d’assistance Samsung. Ils m’ont dit qu’ils allaient remonter l’information à Samsung et que, normalement, une mise à jour devrait bientôt corriger ce problème.
Merci beaucoup pour vos techniques de manipulation, je les ai toutes faites, mais toujours rien.

[Anonymous User]

OK désolé de pas avoir trouvé de solution !
Bonne soirée

[Tdjee13]

Merci, bonne soirée aussi.