Plus de notifications ni de vibreur

[5mouette5]

Bonjour

Cela fait quelques jours, je n'ai p’us de sons ni de vibreur sur mes notifications quelle qu'elles soient (snap, messages, messenger, whatsapp...) plus de vibreur lors des appels non plus 

J'ai tout vérifier, j'ai même refait réinitialisation usine 

Est ce que cela vient de la version 7 ou mon téléphone a souci 

Avec vous ce Bug ?

[ethyle]

Bonjour
Vérifiez si le mode Vibreur est activé.
Puis redémarrez le téléphone.
Retestez.

[5mouette5]

Bonjour, c'est déjà testé tout est OK
Même que je teste le mode vibration ca ne fonctionne pas

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour 👋
Pour vérifier, lancez sur la page d'accueil de Samsung membres en haut un diagnostic. Si rien n'est signalé c'est un problème logiciel sinon c'est technique et la il faut voir avec le SAV.
Bonne journée

[5mouette5]

Bonjour, sur le diagnostic c'est signalé souci vibreur

[DataDrifter · Accepted solution]

Bonjour,
Du coup il faut en passer par le SAV.
Vous pouvez contacter Samsung directement par téléphone: 
- 01 48 63 00 00 
- 0805 504 504

Bon après-midi.

[5mouette5]

Merci TestRobot, mon tel étant sous garantie avec Orange, je les ai contacté pour faire un Sav avec eux, il me l'envoie en réparation et m'en prête un autre 😊

[DataDrifter]

Tout est bien qui fini bien 👍

[5mouette5]

😊 merci pour vos conseils

[ethyle]

Bonsoir
Vérifiez si vous avez téléchargé une appli ou jeu qui a pu bloquer la vibration du téléphone.