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Sujet d’origine :

Notifications sonores intempestives et sans raison

(Sujet créé le : 08-09-2024 08:33 PM)
2125 Visites
Members_ociCwih
Journeyman
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Bonjour, j’ai un samsung S24+ acheté il y a un mois.

Depuis quelques jours, je reçois des notifications sonores intempestives et sans raison, de jour comme de nuit.

J’ai installé le logiciel NICE CATCH pour connaître l’application qui génère ses notifications, et il s’avère qu’il s’agit de «  PARAMETRES D APPEL ». Je suis allé dans les paramètres d’appel et je n’ai rien trouvé pour empêcher ces notifications sonores.

Avez-vous une solution pour que cesse ses notifications intempestives et envahissantes ?

Merci a jeter.jpga jeter 1.jpg

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
Members_ociCwih
Journeyman
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Bonjour, et anthony 9876,

Concernant le point vert, oui c'est bien cela (et je ne sais pas a quoi cela correspond) , néanmoins, j'ai pour une deuxième fois appelé l'Assistance SAMSUNG pour Re signalé mon souci.

Alors que j'avais l'opérateur au téléphone, une nouvelle notification intempestive  est intervenue et en direct, j'ai vu les barres réseau se transformer en panneau de stationnement interdit. Aussitôt, mon correspondant m'a alors dit de faire cette manipulation :

- Allez dans le menu Paramètres.

- Cliquez sur Gestion globale.

- Cliquez sur Réinitialisation.

- Cliquez sur Réini. paramètres du réseau mobile

- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

puis ensuite enlever la carte SIM et la réinsérer ... et rallumer le téléphone en "mode sécurité ": https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/

Et voir si le "mode sécurité "allait m'informer d'un souci... me remettre en mode normal quelques temps aprés

Donc, j'ai fait cette manipulation, au bout de 3 heures de mode sécurité sans notification intempestive j'ai  remis en mode normal. Donc, j'ai bien dormi, et maintenant cela fait presque 22 heures et je n'ai plus ces notifications intempestives... voilà, pour l'instant, je vais attendre encore un ou deux jours et je reviendrai vous dire si tout est OK.

Encore merci de votre aide

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 Réponses
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir
A contrôler
Parametres > notifications > Parametres avancés > répéter alertes de notifications ?1725821624988.jpg
Members_ociCwih
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Bonsoir et merci de ta réponse. Sur mon téléphone c'est "désactivé".a jeter 1.jpg

Members_ociCwih
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Bonjour,

Pour votre information j'ai sollicité l'Assistance SAMSUNG, et voici leur solution :

Je vous invite à faire une réinitialisation des paramètres par défaut du téléphone.

- Allez dans le menu Paramètres.

- Cliquez sur Gestion globale.

- Cliquez sur Réinitialisation.

- Cliquez sur Réinitialisation tout paramètre.

- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

 

Je reviendrai dans quelques temps pour dire si cette manoeuvre a fonctionné.

Members_ociCwih
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Bon... cette solution de l'Assistance SAMSUNG ne fonctionne pas !! Le problème des notifications sonores intempestives émanant de «  PARAMETRES D APPEL »  est toujours présent !!!

J'ai constaté un élèment nouveau... quand la notification retentit un petit icone, me semblant vert, apparaît furtivement dans le coin en haut a droite, avant de disparaître... C'est tellement bref, que je ne vois pas a quoi cela correspond.

A mon interlocuteur de l'Assistance SAMSUNG, je lui ai précisé que le réseau téléphonique dans ma commune n'est pas très bon, j'ai soit 0 barre soit 1 barre sur 4... A ma question de savoir si le problème des notifications ne venait pas de cela, il a émis un "non" catégorique ! Qu'en pensez vous, et avez vous une solution a ce problème très envahissant.

Merci

KnightCyborg
SuperStar
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Bonsoir pouvez essayer votre sim sur un autre smartphone samsung si vous en avez un pour voir si ça refait les mêmes notifications intempestives 🤔.
0 Compliments
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir à tous
Point vert en haut à droite
Ce n'est pas ça quand même ?
A côté de l'indice de charge de la batterie puis ça se transforme en point . 1725906467822.jpg1725906479091.jpg
0 Compliments
Solution
Members_ociCwih
Journeyman
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Bonjour, et anthony 9876,

Concernant le point vert, oui c'est bien cela (et je ne sais pas a quoi cela correspond) , néanmoins, j'ai pour une deuxième fois appelé l'Assistance SAMSUNG pour Re signalé mon souci.

Alors que j'avais l'opérateur au téléphone, une nouvelle notification intempestive  est intervenue et en direct, j'ai vu les barres réseau se transformer en panneau de stationnement interdit. Aussitôt, mon correspondant m'a alors dit de faire cette manipulation :

- Allez dans le menu Paramètres.

- Cliquez sur Gestion globale.

- Cliquez sur Réinitialisation.

- Cliquez sur Réini. paramètres du réseau mobile

- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

puis ensuite enlever la carte SIM et la réinsérer ... et rallumer le téléphone en "mode sécurité ": https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/

Et voir si le "mode sécurité "allait m'informer d'un souci... me remettre en mode normal quelques temps aprés

Donc, j'ai fait cette manipulation, au bout de 3 heures de mode sécurité sans notification intempestive j'ai  remis en mode normal. Donc, j'ai bien dormi, et maintenant cela fait presque 22 heures et je n'ai plus ces notifications intempestives... voilà, pour l'instant, je vais attendre encore un ou deux jours et je reviendrai vous dire si tout est OK.

Encore merci de votre aide

anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Salut
Content que ton problème soit réglé.
Le point vert c'est soit l'appareil photo activé soit le micro.
Dans ton cas le micro
Bonne soirée
0 Compliments
Members_ociCwih
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Bonjour, a tous, cela fait une semaine maintenant que j'ai fait la manipulation indiqué plus haut, et depuis plus aucune notification intempestive provenant de PARAMETRES D APPELS ...

De ce fait, problème résolu.