Envoi de sms impossible vers certains contacts

[Members_W5zOqDa]

Bonjour,

j'ai acheté un Samsung S24 la semaine dernière, et l'envoi de sms vers certains numéros est impossible, j'ai le message d'erreur "non envoyé".

Pour la plupart des contacts, ça fonctionne, c'est seulement sur certains. Toutes les autres applications sont OK.

J'utilise Google Messages, avec les mises à jour de faite. J'ai tenté avec/sans Chat RCS activé. Le SMSC a l'air bon.

L'envoi de MMS est bon par contre...

Pour info, l'envoi de sms vers moi même en particulier ne fonctionne pas.

Pouvez vous m'aider?

Merci

[KnightCyborg]

Bonjour vous êtes avec quel opérateur ?

[ethyle]

Bonjour
Pourriez vous nous donner la Version Logicielle de l Opérateur ?

Où avez-vous acheté ce téléphone ?

Vous êtes de quel opérateur téléphonique ?

Merci.

[Members_W5zOqDa]

Bonjour,

je suis chez Orange, j'ai acheté mon téléphone neuf chez eux.

Pour info j'ai tenté de mettre ma carte sim dans un autre téléphone, et l'envoi fonctionne bien dans ce cas là...

Merci!

[Gamer2388]

Salut

Essayer ceci :

Paramètre /gestion globale /réinitialisation /Réini paramètres du réseau mobile

Ensuite redémarrer le smartphone .

Si cela ne fonctionne pas essayer l'option : réinitialisation tous paramètres

(vos données personnelles sont pas affecter ces écrit ).

Ensuite redémarrer encore une fois le smartphone .


Et si vraiment les 2 premiers technique ne fonctionne il faudrat réinitialisé complètement votre S24.

Car parfois les Samsung ont des bug aux premier lancement et configuration.

Bonne journée .😉

[Members_W5zOqDa]

Merci de votre réponse.

Malheureusement j'avais déjà tenté la réinitialisation des paramètres réseau, et je viens de tenter la seconde réinitialisation qui n'a pas fonctionné non plus.

Je n'ai ni le temps ni l'envie de tout réinitialiser, donc tant pis...

Je trouve ça assez scandaleux sur un téléphone à 900€ ce genre de bug soit dit en passant :'(

Merci de votre temps en tout cas

[Ricj7]

Bonjour 👋
Videz le cache de l’application Google message et redémarrez votre smartphone.
Tenez nous informé ✨️

[jtro]

Allez voir dans une boutique orange,puisque le téléphone vient de chez eux

[Members_W5zOqDa]

Bonjour,

j'ai déjà tenté de vider le cache malheureusement.

J'ai aussi passé 1h avec Orange hier, mais comme la SIM dans un autre téléphone fonctionne correctement, ils en déduisent que c'est plutot à Samsung qu'il faut s'adresser...

[Gamer2388]

Salut

Il faut réinitialiser complètement votre smartphone car Samsung a des bugs.