Bruit assez fort venant de l'appareil photo

[OxiJumper]

Bonjour, c'est la deuxième fois que je parle de cela, mais ce bruit ne me semble pas normal (voir vidéo).

(Le bruit se fait seulement quand je bouge mon téléphone de l'avant à l'arrière.)

Vu extérieur 

Vidéo faite avec le S24

Je voudrais bien savoir si c'est normal ou si j'ai besoin de le faire réparer. Je précise que cela fait moins d'un mois que j'ai acheté mon S24 et qu'il n'y avait pas ce bruit avant.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne soirée.

[HenriDaniel_k · Accepted solution]

Bonjour @OxiJumper,

Je comprends que cela peut être inquiétant. 

Ce bruit pourrait être lié au module de la caméra qui bouge en raison de la stabilisation optique. Voici un fil qui en parle : 👉https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s24/s24-ultra-le-mode-super-stabilisateur-ne-foncti... 

Si vous observez des anomalies liées à ce bruit, veuillez vous rapprocher d’un centre de réparation agréé via ce lien : 👉 https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ 

Je reste disponible 😉.

Belle soirée 🙂.

[matheloan]

Bonsoir @OxiJumper 🙂
Est-ce le même pb. que votre Post précédent "Résolu" avec des réponses :
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s24/un-bruit-étrange-quand-je-secoue-mon-galaxy-s24...
Bonne soirée 🙂

[OxiJumper]

Bonsoir @HenriDaniel_k,

Malheureusement, ce n'est pas mon cas. Le bruit se fait tout le temps quand je secoue le téléphone d'avant en arrière.

Je ne sais pas si cela affecte la stabilisation, mais en tout cas, le bruit est sur chaque vidéo que je fais et je m'inquiète que plus tard, la qualité baisse.

Bonne soirée.

[life_technology]

Je pense qu il s'agit bien des stabilisateur de caméra. Vous n’avez qu'à allumer l'application photo et faire le test de voir si le bruit diminuer ou non.
J’ai eu la même peur sur le s22 ultra et s23 ultra

[OxiJumper]

Bonsoir @life_technology, le bruit ne diminue pas comme vous pouvez l'entendre la vidéo que j'ai mise sur le post original (Vidéo faite avec le S24)

[life_technology]

Ah d accord c est parce que je n’ai pas de vidéo qui s affiche.
Dans ce cas le mis serait de contacter directement le sav samsung

[HenriDaniel_k]

Hello tout le monde,

@OxiJumper, le bruit que vous entendez est normal lorsque le téléphone est secoué. De ce fait, si vous filmez et que vous le secouez, le bruit sera entendu dans la vidéo.

@life_technology, les vidéos n’étaient pas approuvées, mais je viens de le faire. Vous devriez maintenant les voir.

Merci à tous pour vos interventions ainsi qu'à @matheloan.

Je reste disponible.

Belle journée 🙂!