Son de notification

[MarieThieriot]

Bonjour,

Je viens d'acheter un galaxy S23+ et je n'ai plus les sons des notification de chaque application comme snap, Facebook, Instagram.

Savez-vous comment régler ce problème ? 

Merci d'avance 

[anthony9876]

Salut
Parametres > son et vibrations > notifications ( juste un contrôle)
Parametres > notifications > notifications de l'application > tu regardes si les curseurs sont allumés
> Parametres avancés
Tu oeux également passer par l'application en elle même
Appui long sur une icône de l application puis i
Notifications
Et enfin vérifier dans catégories de Notification

[anthony9876]

https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/modifier-son-notifications/td-p/6158477?src=Sha...
Le.mode ne pas déranger n'est pas activé ?

Je n'ai pas ce modèle, quelques verif qui je pense sont identique

[anthony9876]

Volume +
Les 3 points
Tu as du son en notification

[Anicet_G]

Hello @MarieThieriot et @anthony9876, 

J'espère que vous allez bien 😊.

@anthony9876, je vous remercie pour les réponses apportées. 

@MarieThieriot, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Notez que depuis un certain moment, les sons des notifications standards comme Snap, Facebook, Instagram... ont changé. 

Toutefois, vous pouvez toujours les modifier et définir ceux de votre choix. Pour ce faire, vous devez suivre les manipulations proposées par @anthony9876. 

Je vous remercie pour votre compréhension 😉.

Bonne journée sur la Communauté 🌞.

[MarieThieriot]

Bonjour à vous deux,
Merci pour vos réponses mais j'ai fait toute les manipulations dites par Anthony je n'ai toujours pas les sons indépendants des applications.... c'est bizarre...
Merci, je suis team Samsung depuis des années 😉 mais première fois que j'ai un soucis que je n'arrive pas à résoudre...

[anthony9876]

Salut Anicet_G @MarieThieriot
Oui c'est bizarre
Tu viens de l acheter et là rien de normal.
Je suppose qu'il a fait énormément de mises à jour système pour arriver à Android 14
Dans parametres > à propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur
Peux tu me mettre cette partie
Ensuite sur système google play
Peux tu appuyer dessus en manuel, pour voir si éventuellement tu as des mises à jour puis repartir dans le play store , et voir si tu as des mises à jour des applications concernées.
Au hasard , as tu la possibilité d'en desinstaller une puis réinstaller.
Prendre soin de connaître mots de pass et id sur l'application.

[Anicet_G]

Hello tout le monde !

J'espère que vous avez passé un excellent week-end 😊.

@anthony9876, merci encore pour ton intervention et ta disponibilité. 

@MarieThieriot, afin de vous assister au mieux, j'aime avoir certaines informations sur votre demande.

Quand vous dites "sons indépendants des applications", vous faites allusion à quoi ? 

Vous ne retrouvez pas les sons que vous souhaitez définir sur vos différentes applications dans les sons de notifications ? 

En attendant votre retour, vous pouvez également contacter le support technique afin d'avoir une meilleure prise ne charge. Ils sont joignables au 0148630000, Choix 1.

Bon début de semaine sur la Communauté ✨.

[MarieThieriot]

Bonjour,
Je ne trouve plus le son de snapchat, le son de messenger, etc...
Cordialement

[Anicet_G]

Hello @MarieThieriot, 

J'espère que vous allez bien 😊.

Si vous ne retrouvez plus le son des applications Snapchat et Messenger dans votre Galaxy S23, vous devez les télécharger. 

Pour ce faire, vous devez contacter les développeurs des applications pour connaître la marche à suivre.

Je vous remercie pour votre compréhension 😉.

Bonne journée 🌞.