Samsung s23

[fannyeshop]

Bonjour j ai un souci avec mon s23 je l'est depuis 72h m'a sécurité et biométrie seulement maintenant ça me dit que toute les 72h faut que je fasse un code pin à 6 chiffre que je connais pas donc ça fait 3h que mon téléphone est bloqué . Je penser que si je le bloqué ça me demande le code punk mais non ça allongé le temps pour une nouvelle tentative rien de plus . J AI BESOIN DE VOS LUMIÈRES 

[miguelk2837]

Je n'ai pas trop compris ton probleme tu pourrais developper stp?

[fannyeshop]

Bonjour habituellement j ouvre mon tel avec mon empreinte. Aujourd'hui ça m'a demander un code à 6 chiffre pour l ouvrir mon tel mais je connais pas ce code .

[fannyeshop]

Je pensais que ça aller finir par ce bloqué comme pour la carte sim mais non le temps d attente pour un nouvel essai de code s allonge

[Charlot1]

C'est une securite. Sans redemarrage, votre code de securite doit etre indiqué. Vous avez d'ailleurs un message rouge a la creation de l'empreinte indiquant de le retenir..

[Moontag]

Bonsoir,

Vous vous souvenez de votre code pin? 

Si oui, quand on vous demande le code à six chiffres, tapez votre code à quatre chiffres.

Je crois que j'ai eu le cas quand j'ai mis mon téléphone en route, mais j'ai tapé mon code à quatre chiffre habituel, et ça a fonctionné!

[Multima]

Bonjour quant vous recevez votre téléphone que vous enregistrer votre empreinte il vous propose de crée un code de secours si l'empreinte ne fonctionne pas ou lort du redémarrage du smartphone

Si vous avez oublié le code il faudra sûrement formater votre smartphone

[fannyeshop]

Déjà essayé pas fonctionner

[fannyeshop]

Oui ça doit être ça y a t il un processus à faire pour formater ?

[Moontag]

Perso je comprends votre soucis comme s'il fallait taper votre code pin toutes les 72H. C'est spécifié sur la captur.

Aprés perso j'ai toujours mon code pin à 4 chiffre depuis mon Note 10, et ça fonctionne bien sur mon S23 toujours à 4 chiffres.