S23+ se redémarre tout seul

[Bluuue]

Bonjour, 

J'écris ici car depuis quelques jours, mon S23+ se redémarre tout seul sans raison apparente. Je le sens quelques fois chaud mais pas non plus brûlant, et ça ne m'était jamais arrivé auparavant. Il n'a pas de signe de casse ou quoi, n'a pas eu d'accident particulier. 

Est-ce déjà arrivé à l'un ou l'une d'entre vous ? Savez-vous à quoi cela pourrait être dû ? 

Merci

[gino547000]

Bonjour , il y à pas longtemps quelqu'un avait le même problème il faudrait retrouvé le post car je ne sais pas pourquoi.

[BlueSkies70 · Accepted solution]

Bonjour,
Il y a en effet un poste faisant l'objet du même problème que vous.
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s24/s24-qui-redémarre-tout-seul/td-p/10247421?src=S...

Une reinitialisation aux paramètres d'usine a permis de régler le problème. Les redémarrages venait d'une application qui dysfonctionait.

Je vous invite à faire une sauvegarde de votre appareil (pour ne pas perdre vos données), puis de procéder à une reinitialisation de votre téléphone (Paramètres -> Gestion globale -> Reinitialisation -> Reinitialisation données d'usine)

[Bluuue]

Merci pour vos remarques et réponses ! J'ai essayé de supprimer une application récemment installée avant de réinitialiser mes données et je n'ai plus eu ce souci depuis. Si récidive, je tenterais... Merci !