S pen

[tony-tote]

Bonjour a la communauté 

Dite j'ai un p'tit soucis.... 

A chaque fois que je retire mon stylé... il me dit déconnecté dès que je le sort du châssis, mais dès que j'appuie sur reconnecté je fais manip ect ect ... il ce reconnecte tres bien! ( air action est bien activé avec les sous paramètres...)

[rimka_27]

Bsr réinitialiser les paramètres du s pen.

[Psg-45290 · Accepted solution]

Bonsoir oui comme dit dragan09 déjà essayer de réinitialiser le S.pen
Paramètre
Fonction avancées
S.Pen et en haut à droite appuyer sur les 3 petit points et appuyer réinitialiser le S.pen

[Skorrael · Accepted solution]

Bonjour,
J'ai le même soucis et oui, on fait réinitialiser ça fonctionne mais la fois d'après, rebelotte, déconnecté.
Ça sent plus le bug qui j'espère sera résolu lors d'un prochain patch car je n'avais pas ce problème avec mon précédent s22 ultra.
Si Samsung pouvais nous entendre... 😁

[tony-tote]

Ca a l'air de fonctionner merci 😉

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@Skorrael @Psg-45290 @rimka_27  merci pour la solution que vous avez apportée sur ce fil.

@tony-tote, je suis ravi que la manipulation qui vous a été proposée fonctionne 🤗.

N'hésitez pas à nous revenir si besoin.

Agréable fin de journée à vous 🌇.

[Skorrael]

Bonsoir @Morel_A,
La manipulation proposée ne fonctionne que temporairement, c'est loin d'être définitif malheureusement.
J'espère que Samsung va corriger le bug dans une prochaine mise à jour.....

[Morel_A]

Bonjour @Skorrael 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

Afin de remonter ce bug pour une résolution plus rapide, je vous invite à faire parvenir à nos techniciens un rapport d'erreur pour une résolution :

→ Ouvrez l'application « Samsung Members » sur votre smartphone

→ En bas de la page, vous allez avoir les rubriques « Découverte », « Assistance » 

→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapport d'erreur » 

→ Choisissez la catégorie ou le dysfonctionnement apparait

→ Décrivez votre dysfonctionnement 

→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite

À la suite de cette manipulation, le rapport sera envoyé, les techniciens feront une analyse et vous reviendront.

Je reste disponible si besoin.

Excellente journée à vous ☀️.

[Skorrael]

Bonjour @Morel_A,

Le problème est connu, y'a même un article sur Frandroid :
https://www.frandroid.com/marques/samsung/1628353_galaxy-s23-ultra-apres-les-traces-bizarres-de-lecr...

Je vais patienter, le patch va arriver (enfin j'espère 🤣 🤣). Sinon je ferais parvenir le rapport d'erreur 😉
Merci

[Morel_A]

Rebonjour @Skorrael 🙂,

Je vous invite à patienter que la mise à jour soit disponible.

Tenez-nous informés de la suite !

Agréable journée ☀️.