Problème micro S23 ultra

[weplasf]

Bonjour à tous et à toutes je demande votre aide sur un problème je demande votre aide sur un problème que j'ai avec mon S23 ultra tout neuf, en effet depuis l'achat de ce téléphone avec les écouteurs bug Pro 2 je n'arrive pas à utiliser le micro des écouteurs pour enregistrer un vocal passer un appel ou autre chose même quand les écouteurs sont connectés le téléphone utilise seulement le micro du téléphone et non des écouteurs pour mes appels et autres tâches qui devraient être fait par mes écouteurs, si quelqu'un a déjà eu ce problème ou c'est comment le régler je suis preneur merci pour vos réponses

[Anonymous User]

Bonjour,

Allez dans paramètres puis application puis avec la loupe cherchez Galaxy !

Vous trouverez Galaxy buds pro manager !!
Cliquez dessus puis cherchez stockage, cliquez dessus puis videz le cache et les données !!!
Puis dans Bluetooth de associez vos buds !!
Redémarrer le smartphone, activer wearable et connectez-vous à vos buds !!
Dites nous si ca change quelque chose

[weplasf]

Non pas de changement

[Xav17]

Bonjour,
Sur l'application Samsung members, vous pouvez tester vos buds, connectivité, haut parleur, micro etc, cela vous donnera un état des lieux de vos appareils.
Sinon réinitialisez complètement l'application wearable, galaxy manager,,re-parametrez, si vous rencontrez toujours le même problème, peut-être que vos buds sont malheureusement défectueux.
Bonne soirée.

[weplasf]

Non pas de changement

[Anonymous User]

Faites pareil pour wearable

[weplasf]

Je l'ai fait et c'est pareil il prend en compte que le micro de mon téléphone du coup j'ai installé un appli pour voir est-ce que je pouvais switcher de micro quand je connecte mes écouteurs l'application m'affiche micro non détecté

[weplasf]

Pas de changement non plus, j'ai des jabra active 8 et même problème...

[Gamer2388]

Salut

Allez dans Bluetooth puis activer le .

Ensuite regarder la liste et appuyer "la roue cranté" juste à côté de vos bug pro

Activer : Appels

[weplasf]

Déjà fait