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Sujet d’origine :

Problème de mise à jour sur play store

(Sujet créé le : 30-09-2024 12:19 PM)
698 Visites
Lulu2213
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Bonjour . 
Voilà j'ai le S 23 ultra. 
Et depuis la mise à jour du téléphone. 
Je n'arrive plus à faire les mise à jour des mes applications.. 
J'ai tout fait ... Toujours pareil 😓 
Je sais pas comment faire.. 

Merci d'avance de votre aide ❤️

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
fredech
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Salut à tous,

J'ai été confronté à ce problème depuis environ 2 semaines. De plus en plus d'applications refusaient de se mettre à jour depuis le Play store. J'ai même tenté de les désinstaller complétement et même ceci n'a pas marché; impossible de les installer.

Je me suis dit que mon système était corrompu, et j'ai donc décidé de réinitialiser complétement le téléphone (donc également un S23 Ultra complétement à jour!).

J'ai pu réinstaller les applications qui ne s'installaient plus... pendant max 3 jours 😣

Le même problème a recommencer hier. J'ai tenté tout ce qui était écrit sur ce thread, sans succès.

Et j'ai tout d'un coup eu une sorte d'illumination 😎. Il existe un paramètre de protection des applications, caché quelque part dans les options; j'ai désactivé ce paramètre et tenté de mettre à jours ces applications qui refusaient de le faire 10 minutes encore avant.

Succès !!

Voici le screen du paramètre à désactiver:

Screenshot_20241001_145345_Device care.png

 

J'espère que ça vous aidera !!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

26 Réponses
Derbi
Samsung Members Star ★★
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Bonjour et bienvenue @Lulu2213 ,

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ? Supprimer le cache de l'application Play Store ? Vous connecter en Wi-Fi avant de lancer les mises-à-jour ?


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Lulu2213
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Bonjour merci.
Ouii j'ai tout fait .
J'ai même enlevé la wifi et essayer sans pareil
Derbi
Samsung Members Star ★★
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Est-ce que par hasard vous n'auriez pas changé de compte Google entre temps ? (les applications étant liées au compte Google depuis lequel vous les avez téléchargées)


Lulu2213
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Non je sais que j'ai mon compte Google privé du travail. Mais je pense pas que c'est le problème
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Lulu2213
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Ça me met cela comme message, et j'ai fait ce qu'il dise ..1727692253225.jpg
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Derbi
Samsung Members Star ★★
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Est-ce que ça le fait systématiquement pour toutes les applis ou certaines uniquement ?


Lulu2213
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Non pas toute les applications
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Derbi
Samsung Members Star ★★
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C'est surement que l'application Carrefour France a un bug, pouvez-vous essayer de la désinstaller et la réinstaller ?


Lulu2213
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Je vais essayer de voir ,car j'ai tiktok aussi 😉
Je vais desinstaller cela .. je vais voir . Je reviens si ça fonctionne, ou pas 😉