Problème avec clavier sur Snapchat

[Galon]

Bonjour,Depuis la M.A.J One UI 6 sur mon S23 Ultra, lorsque je saisis du texte sur Snapchat, le clavier empiète sur la zone de saisie. Ce bug m'empêche de voir ce que j'écris. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller l'application et de modifier la taille du clavier, mais rien n'y fait. C'est la seul application où je peut saisiravec laquelle j'ai ce problème. Je voulais savoir si quelqu'un a le même pb.

Après une MAJ logiciel et deux MAJ mineurs, toujours le même pb..

Les conseillers Samsung de l'application Smart Tutor ne m'ont été d'aucune aide.

Quelqu'un a le même problème ou une solution ?

[Dario_B]

Bonjour,

Essayer de supprimer les données du clavier Samsung dans Paramètres > Applications > (screen 1) > (screen 2) > Cherchez l'application Clavier Samsung > (screen 3)

[Galon]

J'ai déjà essayé avant de faire la publication, merci quand même..

[anthony9876]

Salut
C'est quel clavier ?
Si tu en installes un autre pour voir ?
En attendant éventuellement qu'une mise à jour de snap corrige le problème.
Si un clavier passe, tu le modifies juste quand tu es sur l'application

[Dario_B]

Bonjour,

Dans ce cas, n'hésitez pas à redémarrer votre téléphone, cela résoudra peut être votre problème.

Cordialement,

[keline59]

Bonjour, avez vous réussi à résoudre votre problème car j'ai la même chose sur un Samsung s21fe?

[Galon]

Bonjour, non toujours pas. J'ai fait un rapport d'erreur via l'application Samsung Members. Ils m'ont dit que le délai de traitement de la demande est de 2 semaines, donc j'attends.

[Members_KNpHeYA]

Bonjoiur,

J'ai le même problème.  Avez vous eu une manipulation à faire ? 

Merci d'avance 

[Galon]

Bonjour, non toujours pas malheureusement..

[Galon]

Bonjour, non toujours pas malheureusement