snapchat

[mendozza]

Bonjour la communauté Samsung, j'aurais besoin de votre aide : pourquoi, lorsque je publie une story sur Snapchat et que je la regarde, la qualité de ma vidéo est dégradée ? Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci à vous, la communauté Samsung.

[nonolejul]

Désolé je n’ai pas d’ide mais vous pourrez chercher sur internet

[mendozza]

j'ai cherché mais j'ai pas trouvé

[YBS_BMG]

Bonjour à toi 😁
Pour te répondre : Snapchat n'as pas de partenariat avec Samsung, ce qui fait aussi que la qualité n’est pas optimale, mais sache le sur Snapchat avec un appareil Android, l’appli prend une sorte de capture d’écran de l’image/vidéo, on ne peut pas y remédier je suis navré

Ravi de vous avoir aidé 😉🙂

[mendozza]

ok merci

[Maya_19]

Je pense que c'est normal

[mendozza]

bah non sur mon s+10 ça me faisait pas ça

[Maya_19]

Ha mince bah fait une mise à jour alors

[mendozza]

déjà fait mais ça change rien malheureusement

[Jam_s10]

Ah non, effectivement ce n'est pas normal, je te conseille de désinstaller puis réinstaller l'appli