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Sujet d’origine :

Photo galerie

(Sujet créé le : 11-01-2025 09:24 PM)
255 Visites
Bino5
Pioneer
Options
Bonjour, 

J'ai perdu (ils ont disparus)des albums photos dans galerie, savez-vous comment les retrouver ?

2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
Gamer2388
GrandMaster
Options
Salut

Je pense que il faut aller sur le drive et retelcharger les photos.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Anicet_G
Moderator
Moderator
Options

Hello tout le monde, 

J'espère que vous allez bien !

@anthony9876@Shadowbun et @Gamer2388, je vous remercie pour vos interventions.

@Bino5, je suis navré pour ce désagrément.

Vous devez vous connecter à votre espace de sauvegarde en ligne afin de reprendre les photos et de créer de nouveaux fichiers.

Est-ce suite à une mise à jour que cela s'est produit ? 

Il se pourrait que vous ayez effectué par mégarde une manipulation qui a supprimé tout le contenu de votre Galerie.

Si ce n'est pas le cas et qu'un tel phénomène se produit (suppression de vos fichiers et données sans avoir effectué de manipulations), je vous invite à nous le remonter ou à vous rendre directement en centre de réparation agréé pour des analyses.

Merci pour votre compréhension

Bonne journée 🤗.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 Réponses
Shadowbun
Voyager
Options
Bonsoir ,

Vous avez synchronisé votre galerie avec OneDrive ?
Bino5
Pioneer
Options
Oui mais mon drive est plein
Solution
Gamer2388
GrandMaster
Options
Salut

Je pense que il faut aller sur le drive et retelcharger les photos.
Bino5
Pioneer
Options
C'est quand même bizarre que des albums entiers aient disparu
Shadowbun
Voyager
Options
Pour information , vous pouvez augmenter votre espace de stockage Microsoft en souscrivant à des versions premium , il y a 6 mois offert avec Microsoft 365 Basic pour 100go . Autrement vous pouvez transférer vos photos sur un ordinateur ou support externe pour avoir de la place sur votre appareil .

Concernant la disparition de vos photos de votre galerie , avez-vous regardé dans la corbeille ?

Plusieurs utilisateurs ont signalé la disparition de photos dans leur galerie , je ne sais pas la cause . Il faut toujours qu'elles soient synchronisées avec un espace de stockage en ligne , comme ça en cas de soucis vous pouvez les récupérer .

Je vous souhaite une bonne soirée .
Bino5
Pioneer
Options
J'ai regardé la corbeille, ya rien ...
J'en ai retrouvé quelques unes sur le drive, mais bon, se faire ***** à Faire des albums et les perdre c'est très rageant
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir à tous
As tu perdu les albums
Ou
Albums et photos
Sur albums
3 points en haut à droite
Tu regardes si ils ne sont pas masqués
Quelques astuces mais rien ne concerne la synchronisation.
https://eu.community.samsung.com/t5/applications-services-mobiles/disparition-des-photos-dans-la-gal...
Bino5
Pioneer
Options
En fait je n'ai plus aucun des albums que j'ai créé, il me reste que les basiques
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
Options
Tu dois refaire les albums Ou les photos ont disparu également ?
0 Compliments