Photo appel d arrière plan

[gerard0669]

Salut la communauté 

Quelqu'un comme moi à se problème, j'ai modifier la photo d arrière plan d' appel pour certaine contact , et par moment la photo d arrière plan disparaît sans rien faire , je ne parle pas de la photo de contact. 

Merci 

[Gamer2388]

Salut

Redémarrer votre S23.

Sinon avait vous fait les mise à jours de votre S23 .

Pareil faite la mise à jour de téléphone et contacte :

Ces dans la ⚙️ puis dans :

"à propos de contact"

Pour téléphone : paramètres puis "à propos du téléphone "

Le s23 doit être connecter aux wifi ou en donnée mobile

Bonne journée .

[gerard0669]

Salut merci pour la réponse, mon téléphone est à jour ,et ce n'est pas la première fois qu'il me fait cela , en plus sur le mien dans ⚙️ quand je vais dans à propos de contats il me dit la dernière version est installer .

[Gamer2388]

OK donc tous est à jours sur votre S23.

1)Donc redémarre le S23.

Après oui moi ces une application de fond ecran changement aléatoire qui revient à celle d'origine de temps en temps 1 fois toute les 3 semaine. Donc obliger de la remettre.


Pour votre problème je vous suggère ceci:

2)Remettre tout les arrière plan par défaut pour vos contact.

3)Ensuite remettre en premier les arrière plan des contact qui pose soucis.

4)Et vider la rame de temps en temps 1fois par semaine :

5)Maintenez appuyer votre doigt dans un endroit vide de l'écran d'acceuil puis

6)"Widget" puis appuyer sur "maintenance de l'appareil"

7)Et appuyer sur "stockage et optimisation " 4X1

[gerard0669]

Ok , merci

[Sofrokma]

Bonjour, il est important de faire l'ensemble des mises à jour de votre smartphone.

[gerard0669]

Je l'ai fait toutes

[gerard0669]

Sauf que pour nettoyer la mémoire je passe par le.menu de l appareil dans les réglage pour pas rajouter un widjet

[Mahopa_T]

Bonjour à tous.

 @gerard0669 je suis navrée de la situation rencontrée.

Pour une assistance plus optimale, je vous invite à effectuer ces quelques manipulations sur votre appareil : 

*Réinitialiser l'application Téléphone : 

- Allez dans Paramètres puis Application.

-Recherchez L'application concernée, ensuite Stockage.

-Vider le cache et supprimer les données.

*Il s'agit peut-être d'un dysfonctionnement lié à la synchronisation : si vos contacts sont synchronisés avec un compte en ligne (comme un compte Google), il peut y avoir un problème de synchronisation qui fait disparaître les photos.

N'hésitez pas à me tenir informée.

Merci pour votre intervention @Gamer2388 

Je reste dans le coin.

Belle journée🌹.

[Gamer2388]

Salut

@gerard0669 savait-vous que vous pouvait fusionner 2 widget de la même taille sur l'écran d'acceuil de votre s23 .

Ainsi avec un glissement sur le widget fusionner vous avez accès aux widget maintenance et le widget horloge avec un simple glissement du doigt.