Impossible de mettre a jour certaines applications de maj

[sebi67]

Bonjour 

depuis la dernière maj sur mon s23+ , certaines applications ( tahoma, don du sang jeux... ) ne se mettent plus à jour. J'ai beau avoir suivi tous les process de réparation de google play ca ne fonctionne pas pour celle qui sont du côté galaxy store meme symptômes. Par contre j'ai un grand nombre d'applications qui fonctionnent. Jai pensé un temps que c'était l'application mais elle s'installe correctement sur le s20 fe de ma fille et sur ma a8 tab. Si quelqu'un a une idée je suis preneur. 

[HenriDaniel_k]

Bonjour @sebi67 et bienvenue sur la Communauté 🤗,

Je suis navré de la situation sur votre Galaxy S23+.

J'ai proposé deux types de manipulations sur le fil suivant dont la demande semble similaire à la vôtre : 👉https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s24/mise-%C3%A0-jour-appli-impossible/m-p/10863085

Veuillez les essayer et tenez-nous informés.

Belle soirée 🙂 !

[sebi67]

Je vais paraître bête mais réinitialiser tous les paramètres est-ce que ca supprime les applications ? Ou c'est vraiment juste les paramétrages? Je ne voudrais pas me retrouver à ne plus pouvoir installer une application

[SakthiArun]

Veuillez essayer de mettre à jour les mises à jour logicielles et si cela persiste, veuillez vider le cache de Google Play.

[sebi67]

Déjà essayé 😊

[SakthiArun]

Comme l'a dit un modérateur, veuillez sauvegarder complètement votre téléphone et réinitialiser les paramètres par la suite.

[sebi67]

C'est la question que je posais la réinitialisation des paramètres est-ce que ca supprime les applications j'ai un doute. Car si les applications ne se réinstallent pas après je vais être sacrément embêté

[SakthiArun]

Justement, je vous conseille de faire une sauvegarde complète du téléphone !

[Hrvch]

Solution trouvée ce soir et disponible dans ce lien, à tester de votre côté !

[sebi67]

C'était bien cela ca marche de mon côté. Merci beaucoup