Problème smart clear view cover

[Zav]

Bonjour,

Mon étui Smart Clear View Cover (modèle EF-ZS901) ne fonctionne plus.

Il a fonctionné quand je l’ai mis (il y a deux jours) et depuis c’est sans effet. Comme s’il n’était plus détecté. 
J’ai éteint puis rallumé le téléphone.  Ça a refonctionné une fois et ensuite même problème.
Merci par avance pour votre aide.

[anthony9876]

Bonjour,
Est-il encore détecté
Dans parametres- fonctions avancées- accessoire ?
Normalement tu as une garantie dessus.
S'il est détecté :
Essayes tout de même d'appuyer sur à propos ( photo )
Pour voir si rien ne t'est proposé .

[Zav]

Merci pour votre réponse.

Je n'ai pas le menu accessoires dans parametres- fonctions avancées 😞

Existe-t-il un autre moyen?

[anthony9876]

Si le menu accessoire n'est pas disponible,
C'est bien que le cover led n'est plus reconnu.
Tu viens de l'acheter. Donc voir pour un échange éventuellement.

[anthony9876]

Si je peux me permettre un petit conseil.
Ôter le cover led lors des mises à jour.
Car parfois ça chauffe.
Regardes avec et sans cover led .
Le menu accessoire disparaît.

[anthony9876]

Essayes cela éventuellement
Parametres- Appli- système- led cover - stockage- vider les données et redémarrer le téléphone.

[Zav · Accepted solution]

Merci pour ces précisions.

Finalement j’ai réglé le problème et je le partage si ça peut aider d’autres personnes. J’avais collé un porte cartes a l’arrière de la coque. Je l’ai décollé et ça fonctionne de nouveau…

Par contre c’est bizarre car bien que ça fonctionne à nouveau je n’ai toujours pas le menu « accessoires ». Plus gênant car le pb est réglé mais je ne retrouve pas le même menu sur mon S22 que vos captures d’écran.