le 29-06-2025 06:48 PM
le 30-06-2025 05:55 AM
le 30-06-2025 10:33 AM
le 30-06-2025 10:39 AM
le 30-06-2025 10:51 AM
le 30-06-2025 11:33 AM
Bonjour à tous,
J'espère que vous allez tous bien.
@ethyle, @Pi_Jo_75, @Derbi et @anthony9876 je vous remercie pour vos interventions.
@baillou34 Je suis navrée de la situation rencontrée.
Le déploiement de la nouvelle mise à jour One UI 7 a démarré en France et se fait de manière progressive pour s’étendre à d’autres smartphones et tablettes Galaxy dans les meilleurs délais. Cependant, je ne crois pas qu'il s'agisse d'un blocage de la mise à jour pour votre appareil.
Veuillez me communiquer le numéro IMEI de votre appareil via message privé afin que je puisse procéder à des vérifications.
Toutefois, la manipulation que vous souhaitez effectuer est perçue comme du bidouillage. Il est important de noter que le bidouillage n'est pas recommandé par Samsung et elle peut annuler la garantie et rendre le téléphone irréparable. De ce fait, il n'est pas autorisé sur ce forum comme l'a signifié @Pi_Jo_75.
Je me permets de modifier votre publication en supprimant la partie où vous avez mentionné l'idée de procéder à des modifications non autorisées de votre appareil.
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible.
le 30-06-2025 12:01 PM
20-07-2025 10:29 PM - modifié 21-07-2025 10:00 PM
Bonjour , j'ai un s24+ et je n'ai plus de mise à jour système et sécurité depuis plus d'un an , ni Android 15 , est ce normal ?
Samsung s24+ acheté sur Rakuten , ma sœur a le même , j'en avais acheté 2 , Elle a toutes les mises à jours ...
le 20-07-2025 11:11 PM
le 20-07-2025 11:14 PM
Pourriez vous nous laisser la capture de la page ....
Paramètres / A propos du téléphone / Information sur le logiciel / Version du logiciel de l'opérateur
des 2 appareils achetés chez rakuten afin de pouvoir comparer leur origine.
.
21-07-2025 10:01 PM - modifié 21-07-2025 10:02 PM
A