Problème flash sur écran

[MarieMarie53]

Bonjour 

Je fais ce message poir savoir si d'autre personnes rencontrent le même problème que moi avec leur s22 ultra. 

J'ai eu ce téléphone en octobre. Je n'ai commencé à l'utiliser que 15 après et après transfert de toutes les données de mon ancien téléphone, un s21, je me suis aperçu que lorsque je sortais d'une application il y avait un flash qui se produisait. Exactement le même genre de flash que lorsqu'on fait une capture d'écran. Je le ramène chez darty mais le vendeur ne constate pas le problème. J'avais enregistré une vidéo qui montrait clairement le problème il me dit ok on le passe en sav. 

Je l'ai récupéré il y a 2 jours et le problème est toujours là. C'est moins fréquent qu'avant mais c'est bien là et vraiment ça m'embête poir un téléphone à ce prix. 

Que faire ?

Merci 

[Derbi]

Bonjour,

Avez-vous toujours la vidéo pour qu'on se rende compte du problème ? Merci

[MarieMarie53]

Oui je l'ai mais je n'ose pas trop la mettre ici car sur le fond d'écran on me voit !! Je pourrais l'envoyer éventuellement en privé si c'est possible

[Derbi]

En privé vous ne pouvez pas envoyer de fichiers, mais vous pouvez toujours l'uploader sur YouTube en non répertoriée pour l'avoir sous forme de lien.

[MarieMarie53]

Je ne saurais pas faire désolée

[Alex-Mn]

Bonjour, allez dans paramètre--> écran--> et mettre "fluidité des mouvements" sur standart

Il s'agit peut être d'un bug avec le mode adaptative

[MarieMarie53]

Je viens de regarder elle est bien sur standard

[InnocentK]

Bonjour à tous,

@Alex-Mn et @Derbi merci pour vos interventions.

@MarieMarie53, je vous suggère aussi d'effectuer un redémarrage en mode sécurisé.

Cela vous permet de vérifier si une application installée empêche le bon fonctionnement de votre smartphone et peut donc faciliter l’accès aux paramètres de votre appareil.

Si après le mode sécurisé le dysfonctionnement persiste, vous pouvez réinitialiser votre smartphone aux paramètres d'usine.

N'oubliez pas de sauvegarder vos données avant.

Tenez-nous au courant de la suite.

[MarieMarie53]

Bonjour
Je n'ai effectivement pas tenté le démarrage en mode sécurisé mais réinitialiser le téléphone je l'ai fait 2 fois et ça n'a rien changé

[agreable]

Le flash de mon smartphone se déclenche tout seul depuis 2 jours c'est un Samsung A.70 android acheté en 2019. Quelqu'un peut til3 m'aider si il sait pour pas que cela se produise