Problème de redémarrage S22

[Uguette]

Bonjour !

Depuis la dernière mise à jour effectuée le 18 Avril 2024 mon téléphone ne fait que s'éteindre de manière aléatoire. 

J'ai remis le téléphone en mode usine mais le souci est toujours présent. 

Que faire ? 

J'ai vu que plusieurs personnes avaient le même souci depuis la dernière MAJ ONE UI 

[rimka_27]

Mince, comme signalé par Anthony votre appareil est garantie 2 ans

[anthony9876 · Accepted solution]

Avant de téléphoner au sav , il faut que tu prépares ta facture.
Là si il redémarre , directement rapport d'erreur.
Ils mettent un peu de temps à répondre pour analyser le journal ( env 15j )
Bonne journée

[Uguette]

Oui je vais contacter le SAV, merci pour vos conseils en tout cas

[Uguette]

Merci beaucoup pour vos conseils

[rimka_27]

De rien