Perte des RDV sur calendrier lors de chgt de mobile

[Jaloxace]

Bonjour

Je me suis fait voler mon S21 ultra et j'ai racheté un S22 ultra.

J'ai réussi grâce à mes comptes Samsung et Google à récupérer photos et contacts mais mes RDV enregistrés sur mon calendrier Samsung ont disparu.

Je précise que celui ci est bien synchronisé avec mon compte Samsung et mes 2 comptes Google.

Comment puis je récupèrer mes RDV svp ?

Merci pour votre aide

Céline 

[tortex]

Salut, donc votre ancien telephone était bien synchronisé mais avez vous vérifié si votre appli calendrier sur votre nouveau telephone a bien la synchronisation activée et que les comptes samsung et google dont vous parlez sont bien renseignés comme sur la PJ ?

[Jaloxace]

Bonsoir ,
Oui mon calendrier sur mon nouveau téléphone est bien synchronisé avec mes comptes Samsung et Google.

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour lors de mon changement de téléphone j'ai eu un peu de mal également il y a eu un petit moment de battement. Vous utilisez le calendrier Google ? J'ai du fouiner pour ma part les options de compte et forcer la synchronisation manuellement.

[Jaloxace]

Bonsoir, Je n'utilise pas Google Agenda uniquement le calendrier Samsung.

[_kalisto_]

Bonjour,

Attention, il y a 3 types de calendriers possibles.
Celui du téléphone, en local
Celui de Samsung... qui n'est pas celui du téléphone (mais dans un cloud Samsung)
Celui de Google (cloud Google)

Ceux que vous considérez comme enregistrés sur votre compte Samsung n'ont ils pas en fait été enregistrés dans le calendrier du téléphone (en local donc) sur votre ancien tel ?

[Jaloxace]

Ah effectivement c'est une possibilité mais n'ayant plus accès à mon téléphone volé cela signifierait qu'il m'est impossible de récupérer mes RDV c'est bien ça ?

[_kalisto_]

Si vous aviez activé la sauvegarde de votre calendrier local dans le cloud Samsung, c'est possible,
sinon malheureusement je pense que non.

[Jaloxace]

Je ne sais plus si cette sauvegarde était activée mais étant donné que mon nouveau calendrier est synchronisé avec mon compte Samsung et que les RDV ont disparu j'imagine que ce n'était pas le cas. Merci pour votre aide.

[Powershare]

Bonjour @Jaloxace 

Je suis désolé d'apprendre que ton S21 Ultra a été volé ;
As-tu utilisé les procédures "classiques" suite au vol de ton téléphone, à savoir passer par Find my Mobile et mettre le mode Economie d'énergie, de verrouillage; s'il est encore temps, tu devrais pouvoir synchroniser tes données importantes à distance...