Notification dans Google Play Store

[JeF44]

Bonjour,

En ce moment sur mes smartphones (S9 - S20 - S22+) sous diverses versions Androïd il y a sur l'icône de notification le chiffre 1 qui reste ainsi qu'à l'option "Notifications et offres". Ci-dessous les captures d'écran :

Pour supprimer ce chiffre, je dois aller dans "Applications / Stockage" et sélectionner "Vider cache" et "Supprimer Données".

Existe-t-il un paramétrage spécial pour éviter ça car après chaque mises à jour disponibles installées, il reste toujours "1" et je dois refaire les manipulations précédentes ?

Suis-je le seul à rencontrer ce problème ?

[vskjbar01]

Bonjour, le play store est-il bien à jour ? Parfois il faut forcer la maj. La capture est pour un S24, le S22 de Madame n'est pas encore arrivé pour voir la version actuelle.

[matheloan]

Bonsoir 🙂
J'ai quelques fois ce chiffre 1 /mes 2 A à cet endroit : lorsque je clique dessus : ou >Notifications et offres : je lis la nouvelle Notification, les autres Notifications restent lisibles (si pas supprimées avec la petite ×) : et le chiffre 1 disparaît jusqu'à la prochaine Notification ;
(tout est à jour).
Est-ce la même chose que vous ?
Belle soirée 🌞

[JeF44]

Bonjour @vskjbar01
Merci de la réponse
J'ai les mêmes versions que vous
Cordialement

[JeF44]

Bonsoir,
Même les croix supprimées il reste toujours le chiffre 1 sur les 3 mobiles

[vskjbar01]

Je viens de faire le test sur le S22 de Madame qui a la même version du store et les notifications sont bien à zéro. Peut-être regarder dans les méandres des paramètres de Google. Et là il faut être patient car pas forcément intuitif.

Question: les 3 appareils sont-ils connectés sur le même compte Google ?

[JeF44]

Les 3 mobiles ont le même compte google

[vskjbar01]

Donc un possible conflit avec les différentes versions Android des différents téléphones.

En supprimant le compte Google un à un des différents terminaux en partant du plus vieux (rien n'est irréversible), cela permettrait d'isoler celui qui cause la redondance de la notification fantôme.
C'est juste une piste, pas une solution.

[JeF44]

Là j'ai fait la manipulation pour effacer le problème et ferai votre solution si le problème se reproduit

[vskjbar01]

En attente d'un retour du coup.