Certification play protect

[Meir]

Bonjour sur mon s22 ultra je n'ai pas la certification play protect pourtant acheté sur le site samsung fr

[Meir]

Merci

[jcas · Accepted solution]

@Meir 

Ouvrez l'application Google play, en haut à droite, appuyez sur le logo de votre profil, au milieu de la liste ouverte, assurez-vous que l'option "Play Protect" est accessible, cliquez dessus et effectuez une analyse.

Normalement à l'issue et après redémarrage, la mention "L'appareil est certifié" apparaîtra dans la certification Play Protect.

[Meir]

Je viens d'essayer ça n'a rien changé

[jcas]

@Meir 

l'option est bien présente, votre mobile a été analysé ?

Le retour de l'action a fait apparaître des problèmes, ou pas ?

Avez-vous redémarré votre smartphone après l'analyse ?

[Meir]

En faite j'ai analyser et ça n'a rien changer j'ai pas redémarrer

[Meir]

C'est bon j'ai la certification

[jcas · Accepted solution]

@Meir 

C'est parfait, fallait juste lancer la procédure, une première fois et redémarrer le mobile, je passe votre sujet en résolu.

Très bon week-end.

[Natha88650]

Bonjour sur mon s23 je n'est pas la validation play protect

[Paulo4900]

Bonjour @Natha88650 ,

votre appareil est destiné au marché Français ? ou l'avez-vous acheté ?

[Natha88650]

Bonjour il vient de chez mon opérateur orange