Appli Samsung note sur galaxy s22

[Ophelie]

Bonjour, 

Je viens de recevoir mon galaxy s22, j'ai effectué le transfert de donne via smart switch. Seulement voilà mon application Samsung note ne s'est pas installé et lorsque j'essai de la réinstallé il me dit que mon téléphone n'est pas compatible . 

Sauriez vous m'aider svp ? 

[Paulo4900]

Bonjour @Ophelie ,

Vous aviez quel smartphone avant ?

Parce qu'il y avait une ancienne version de Notes justement, essayer de télécharger celle-ci :

https://galaxystore.samsung.com/prepost/000006032341?langCd=fr

Après l'avoir téléchargé et vous être connecté dessus vous devriez retrouver vos notes si vous les avez sauvegardé via le compte Samsung sur l'ancien Smartphone.

[Alex-Mn]

Salut, l'application s'appelle désormais Samsung Note !

Vous la trouverez également sur le Galaxy Store de Samsung (ainsi que sur le Google PlayStore), si les 2 Stores vous indiquent que l'application n'est pas compatible, vous pouvez également installer l'APK en faisant une petite recherche sur le Web

Bonne après-midi

[Morel_A]

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@Ophelie sachez que je comprends la gêne que cette situation occasionne 🙁.

Afin de mieux vous aider, j'aimerais vous poser quelques questions :

- Avez-vous effectué les installations proposées par @Paulo4900 et @Alex-Mn ?

- Votre demande est-elle résolue ?

Plus d'informations, nous aiderons à mieux vous assister.

Je reste dans le coin.

Aussi, je vous remercie pour l'assistance et les interventions sur ce fil @Alex-Mn et @Paulo4900.

Bon après midi à vous ☀️.