5G non disponible sur S22 ultra

[bigdata]

Bonjour,

Je remarque que mon S22 ultra a un problème lorsqu'il se connecte en 5G uniquement.

En 4G/4G+ il n'y a aucun problème.

En 5G il y'a des jours où sa marche très bien et d'autres jour où le logo ne fait qu'envoyer mais il n'arrive pas à recevoir (voir image) donc je nai pas accès à internet avec la 5G.

Alors que mon forfait comprend bien de la 5G.

Il n'y a aucun problème pour envoyer des SMS ou appelez.

Mon problème vient sûrement de ma version de logiciel de l'opérateur qui n'est pas EUR (voir image) mais Emirats Arabes Unis (si je ne me trompe).

Je ne comprends pas en quoi cela peut bloquer la 5G !

Je ne sais pas si changer le CSC en EUR résoudrait le problème.

Mais je nai pas réussi car le code CSC ne fait pas partie de mon fimware en effet mon numéro de modèle ne l'inclut pas.

Je pense donc qu'il faudrait changer le fimware complet du téléphone qui contient le CSC EUR mais la encore je ne sais pas si c'est un bonne idée.

Numero de modèle : SM-S908E/DS

Merci d'avance pour toute vos réponses !

[Pi_Jo_75]

Bonjour @bigdata 

Le soucis c'est que tous les pays n'utilisent pas la meme frequence pour le 5G, rien qu'en France, Free et les autres operateurs n'ont pas la meme frequence. 

Tous se passe sur la carte  mere, pas dans le FW.

[The1Elikoko]

@bigdata bonjour. Essaie comme ça

[bigdata]

C'est ce que je fait

[bigdata]

Dans ce cas la sa devrait ne jamais marcher sauf que des fois sa marche très bien pendant 4h !

[Pi_Jo_75]

Afin de verifier ce que j'ai dit dans mon premier message, vous pouvez comparer les caracteristiques du S22 dasn le site Samsung France et celui des Emirats Arabes Unis.

[anthony9876]

Bonjour à tous
En complément des informations de @Pi_Jo_75
Émirats arabes Unis XSG et destiné à la Lybie LYS
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014
Le modèle en lui même SM-S906E n'est pas compatible EUX.
Ta mise à jour confirme la Lybie
Le modèle compatible est le SM-S906B en EUX
bonne journée

[phedra60]

Bonjour @Pi_Jo_75 @bigdata,
Si comme le dit Pi_Jo_75 tous les opérateurs n'ont pas les mêmes fréquences, si ça se trouve, vu que vous n'avez pas la fréquence "nationale", vous avez une fréquence qui se trouve être compatible avec un opérateur, et pas d'autres.
Peut-être qu'en appelant votre opérateur vous aurez des infos ? Mais il faudrait pour cela connaitre les bandes de fréquences avec lequel votre tél est compatible. Qu'en pensez-vous @Pi_Jo_75 ?

[bigdata]

La seule fréquence qu'il ya en plus en 5G entre le S22 ultra européen et celui des émirats est celle ci :

[bigdata]

Bonjour,
Comment puis je savoir avec quelles bandes sont compatibles mon téléphone outre sur les spécifications du site internet de Samsung en AE (voir image).