...

[MaXx41]

Bonsoir 

Est ce qu'une personne compétente peut s'occuper de ma problème ?

J'ai fais un retour produit mi septembre et je ne suis toujours pas remboursé... 

Un grand merci 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @MaXx41 

Je vais demander aux modérateurs de prendre contact avec vous.  

[MaXx41]

Bonsoir

Merci de vous donner la peine mais personne ne peut m'aider chez Samsung... aucune personne compétente n'est disponible pour moi. Je crois même qu'on se moque de moi.. plus d'un mois à me faire rembourser car le remboursement manuel prend du temps chez Samsung.. no comment..

Mais croyez moi je ne suis pas du genre à me faire pigeonner...

Agréable soirée

[StephieN]

Bonjour à tous, 

Merci @Pi_Jo_75  pour ton intervention sur ce fil de discussion.

@MaXx41, rassurez-vous nous sommes là pour prendre en charge votre demande.

Je vous prie pour meilleure prise en charge de m'envoyer un message privé avec les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de commande

Pour m'envoyer un message privé, vous devrez appuyer sur votre avatar, ensuite sur "Messages". Vous retrouverez une icône pour rédiger un message et vous choisissez mon pseudo en tant que destinataire.

Dans l'attente d'un retour de votre part,

A très bientôt sur la Communauté.

N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions.

[MaXx41]

Bonsoir

C'est fait !