Un son lors du branchement d'un appareil au conecteur type c ( ecouteur, usb...)

[Belyoumni]

Bonjour,

Quand je branche mes ecouteur type C sur mon samsung note 10+ , une musique reste allumé que je ne trouve pas du tout comment l'éteindre,  une fois les ecouteur débrancher la meme chose, une autre musique marche,meme pour une USB type C, je dois a chaque foi redémarrer mon téléphone pour quelle cesse !! C'est trop flippant !!

[Lautiana]

Bonjour,
Regardez si c'est pas du coté de:
➡️ PARAMÈTRES
➡️ SONS ET VIBRATIONS
➡️ CONTRELE SONS SYSTÈME/VIBRATIONS

Tenez-moi au courant si c'est ok pour vous 😌.

[Belyoumni]

Non ca ne marche pas

[Belyoumni]

Non malheureusement 

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Belyoumni ! 😊

@Lautiana Merci pour votre intervention. 🥀

Je vous propose de faire un test en mode sécurisé, au cas où une application tierce provoquerait des bugs. 

Vous devez tout simplement redémarrer votre téléphone. Quand vous voyez le logo Samsung sur l'écran, maintenez la touche Volume bas enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez votre écran d'accueil avec la mention "Mode sécurisé" en bas à gauche. 

Testez ensuite si le problème se reproduit. Si non, vous devez désinstaller vos applis récentes petit à petit, jusqu'à ce qu'il n'apparaisse plus.

Vous pouvez désactiver le mode sécurisé avec un redémarrage normal de votre téléphone.

Tenez-moi au courant. 

[Belyoumni]

En mode sécurisé ca va ? Mais quand je relance mode normale le son se remet a jouer, j'ai desinstallerplusieur applications mais rien

[Alina_M]

Bonjour @Belyoumni, 😊

Si cela marche en mode sécurisé, une application tierce pose de souci. Vous devez désinstaller toutes les applications et les réinstaller. Ou de vider le cache de chaque application depuis le menu Paramètres > Applications > cliquez sur une appli > Stockage > Vider le cache. 

Je reste dans le coin.