Samsung DEX pour Windows ne s'installe pas sur mon ordi, pourquoi ?

[Cassidy007]

J'ai essayé via plusieurs sites de téléchargement d'installer Samsung Dex pour Windows et malgré TOUS mes essais ça ne s'installe pas et j'avoue que celle-là je ne la comprends pas...J'ai Windows 10 version familiale LÉGALE 64 bits version 1903 32 gigs de RAM et assez de disques durs pour que ça s'installe et je mets à jour mon ordi chaque fois que je travaille dessus...http://www.samsung.com/global/download/SamsungDeXWin

Quand j'essaie de l'installer il ne se passe RIEN et si j'essaie de l'installer via la résolution des problèmes il me dit que ma version n'est pas assez récente, j'en bouille. Ça ne fonctionne pas non plus en essayant de l'installer en tant qu'administrateur, rien à faire, ça me dépasse !!!!

Suis-je le seul à ne pouvoir installer ce  programme ? (2 jours que je perds la-dessus)

[Cyril1]

Salut @Cassidy007 , voici quelques captures d'écran pour te montrer les caractéristiques de mon PC, je comprends pas pourquoi ça fonctionne pas chez toi.

[Cassidy007]

Salut @Cyril1 , finalement j'ai réussi à l'installer. J'ai découvert que mon anti-virus Avast version Pro n'accepte plus l'installation de programmes qu'il ne connait pas tant et aussi longtemps qu'on ne les a pas TESTER dans leur Sandbox. Ça teste donc le programme dans un nuage virtuel et si rien de grave ne se produit il te laisse l'installer sur l'ordinateur..ENFIN !!!

J'ai aussi fait des tests et je commence à découvrir le fonctionnement, je ferai peut-être un post  la-dessus , une chose est sûre, cest que c'est très prometteur !

 Merci pour ton aide et bonne journée

[Pierrot14]

Bonjour à tous les deux ,

Ravi de voir que ça fonctionne chez vous , parce que moi...

Si l'install de DeX pour Windows s'est bien passée , avec autorisation dans le parefeu Windows , aucun de mes appareils n'est détecté !

J'ai réinstallé les drivers USB Samsung et redémarré le PC comme indiqué dans la FAQ , mais rien ne se passe lorsque je connecte la Tab S4 ou le S10.

Windows reconnait sans problème les devices , et je peux naviguer dans les dossiers via l'explorateur , mais du côté de DeX , electro ancéphalogramme plat 

Tant pis pour moi !

Bonne journée.

[Cassidy007]

Salut @Pierrot14 , je n'ai pas encore essayé  ma Galaxy tab S4 sur mon ordi depuis l'installation de Samsung Dex sur l'ordi, il a été mentionné  lors de l'Unpacked 2019 que SEULS les téléphones Note 10 pouvaient se connecter à Windows de cette façon hors j'imagine que ça va se passer de la même façon que DEX sur tablette qui était pourtant réservé au Tab S4 et pas au Tab S5e qui l'a pourtant eu. 

Alors ce n'est qu'une question de temps avant que Samsung l'offre sur tous les téléphones récents.

P.S. @Pierrot14 , je me suis fait un cadeau pour que ça fonctionne  chutttt

[Pierrot14]

Bravo !

C'est un beau cadeau 😉

[Locaza]

J'ai exactement le même problème, 15 jours que je suis dessus mais toujours rien, Dex est bien installé mais mouline lorsque je connecte mon note 10+ et ne se lance jamais... 

[HR92]

exactement le même souci avec mon note 10+ qui ne communique pas avec l'appli Dex alors que tout va bien avec l'appli "votre tel" de windows 10 ou encore smartswitch...

[Cassidy007]

@Locaza @HR92 

il est clair que Samsung et Microsoft n'ont pas encore tout résolu, ne vous gênez surtout pas pour envoyer ces commentaires à Samsung via Samsung Members/Nous contacter/Poser questions OU Rapports d'erreurs , vous avez le choix et vous pouvez aussi envoyer des commentaires à Microsoft  (faudrait que je regarde ou et comment...)

Plus ils recevront de commentaires /plaintes, PLUS ILS BOUGERONT RAPIDEMENT.  TOM'S GUIDE en fait mntion dans sa description du Note 10+

Je sais que présentement ils pourraient se renvoyer la balle mais ...