Plainte contre Samsung

[cytx61]

Bonjour,

Après le problème d'écran apparu sur mon note 10 + Après la maj sécurité de mai 2023, je n'ai pas réussi à trouver une solution avec Samsung. Ils m'ont juste indiqué le réparateur agréé le plus proche et la réparation est payante car la garantie est expirée.

Donc j'ai décidé de déposer une plainte contre Samsung. Je vis à Paris, donc je compte contacter la direction départementale de protection des populations (DDPP) et aussi publier une des vidéos sur ma chaîne YouTube (103 milles abonnés).

Y a t-il une autre démarche à suivre. Je ne compte pas baisser les bras et je vais tous faire pour dénoncer Samsung. 

Cordialement. 

[anthony9876]

Salut
Ou avez tu acheté ce téléphone ?
Je ne travaille pas pour samsung.
Tu as écris note 2013
Je suppose note 20 Android 13
Mise a jour de sécurité de mai .
Donc ça ne vient pas d'arriver ?
Il s'allume encore le téléphone ou as tu un écran noir ?

[cytx61]

je viens de corriger, c'est un note 10 plus

[cytx61]

oui, le téléphone s'allume, j'ai déjà publié un sujet à propos de ce problème

[Mathis58]

Ses quoi votre chaine et youtubeur

[cytx61]

SAB-Discovery

[Ornella_N]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@cytx61 j'ai bien pris connaissance de votre post, je vous envoie un message en privé, pouvez-vous y jeter un coup d'œil s'il vous plaît.

Merci à tous @Mathis58 et @anthony9876  pour vos commentaires.

Belle journée ✨.

[Estelle041]

J’ai acheté il y a peu une tablette Samsung (produits que j’utilise depuis des années) sauf que la qualité baisse et que ma tablette a eu un vice caché (fissure écran). Le service commercial refuse sans aucune raison valide de recourir à la garantie. Ma seule recommendation fuyez cette entreprise …